Configurer les paramètres du profil d’agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez les paramètres pour vous assurer que les profils des agents sont synchronisés entre Workday et ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_workday.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Synchronisation des profils des agents de Workday > Configurations > Configurations de la synchronisation des profils des agents.
    2. Mettez à jour les champs de l’enregistrement en fonction de vos besoins.
      Important :
      Pour en savoir plus sur l’obtention de la valeur de chaque champ dans le formulaire, consultez cet article de la base de connaissances.
      Tableau 1. Formulaire Configurations de synchronisation des profils des agents de Workday
      Champ Description
      Fuseau horaire du locataire Workday Fuseau horaire des travailleurs Workday.
      Nombre de jours à envisager pour les événements d'intégration et de séparation à venir. Nombre de jours pris en compte pour extraire les profils des futurs employés qui sont en cours d’intégration ou de départ.
      ID de type d’organisation du département Identificateur unique du type d’organisation du département.
      ID de l’utilisation de l’emplacement Identificateur unique de l’utilisation de l’emplacement.
      ID de type d’appareil de téléphonie de l’emplacement Identificateur unique pour le type d’appareil de téléphonie de l’emplacement.
      ID de type d’appareil de téléphonie-télécopie de l’emplacement Identificateur unique du type d’appareil de téléphonie-télécopie de l’emplacement.
      ID du type d’utilisation de la communication de l’emplacement Identificateur unique pour le type d’utilisation de communication de l’emplacement.
      Activer l'exécution d'essai Lorsque cette option est activée, les données sont extraites vers des tables intermédiaires, mais ne sont pas transformées en tables cibles.
      Activer le débogage Lorsque cette option est activée, des journaux supplémentaires sont collectés.
      ID du type d’utilisation de la communication par e-mail personnel de l’agent Identificateur unique pour le type d’utilisation de la communication par e-mail personnel de l’agent.
      ID du type d’utilisation de la communication par e-mail professionnel de l’agent Identificateur unique pour le type d’utilisation de communication par e-mail professionnel de l’agent.
      ID du type d’utilisation de la communication par téléphone professionnel de l’agent Identificateur unique pour le type d’utilisation de la communication par téléphone professionnel de l’agent.
      ID du type d’utilisation de la communication par téléphone personnel de l’agent Identificateur unique pour le type d’utilisation de la communication par téléphone personnel de l’agent.
      ID du type d’appareil de téléphonie mobile de l’agent Identificateur unique pour le type d’appareil de téléphonie mobile de l’agent.
      ID du type d’appareil de téléphonie de l’agent Identificateur unique pour le type d’appareil de téléphonie de l’agent.
      ID du type d’utilisation de la communication de référence de type d’adresse personnelle de l’agent Identificateur unique de l’adresse du domicile de l’agent.
    3. Cliquez sur Envoyer.

    Que faire ensuite

    Cliquez sur le lien connexe Obtenir les types d’ID de référence pour exécuter le flux qui interagit avec Workday afin d’extraire les types d’ID de référence référencés dans les champs de configuration.