Lorsque la configuration d’un service RH ou d’un modèle de tâche RH comporte des listes de vérification, celles-ci s’affichent automatiquement. Le fait de disposer d’une liste de vérification pour un service RH ou un modèle de tâche RH garantit la cohérence lors de la résolution des problèmes. Pour plus d’informations sur la configuration des listes de vérification, consultez Configurer un service RH et Configurer un modèle de tâche RH.

Création d’une liste de vérification directement dans un ticket RH

Pour créer une liste de vérification directement dans un ticket RH, sélectionnez Listes de vérification.

1. Cliquez sur Ajouter un élément.
   1. Dans le texte de la case à cocher, ajoutez des instructions.
   2. Sélectionnez Ajouter un lien pour ajouter un texte de lien et un lien.
   3. Sélectionnez Appliquer et enregistrer.
2. Pour renommer un élément de la liste de vérification, sélectionnez Modifier. Apportez les modifications requises et sélectionnez Enregistrer.
3. Pour commander de nouveau un élément de la liste de vérification, sélectionnez Modifier.
   1. Sélectionnez Réorganiser l’élément .
   2. Faites glisser et placez l’élément à la position requise.
   3. Sélectionnez Enregistrer.
4. Pour supprimer un élément de la liste de vérification, sélectionnez Supprimer l’élément .

Création d’une liste de vérification directement dans une tâche RH

Créez une tâche RH avec une liste de vérification pour le type de tâche RH. Consultez .

Accédez à la gestion des tickets RH héritée et ouvrez la tâche que vous avez créée.

Créez votre liste de vérification dans l’onglet Instructions d’exécution .