Composants installés avec Invites proactives

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Plusieurs types de composants s’installent avec l’activation de l’application, notamment les rôles d’utilisateur et les Invites proactives tables.

    Invites proactives rôles

    Tableau 1. Rôles dans Invites proactives
    Nom du rôle Opérations Contient des rôles
    sn_pp.admin Peut créer et gérer toutes les Invites proactives configurations et fonctionnalités. Accès CRUD (créer, lire, mettre à jour et supprimer) à toutes les tables.
    • sn_pp.reader
    • sn_pp.writer
    sn_pp.reader Accès en lecture aux tables Invite [sn_pp_prompt], Inviter les utilisateurs [sn_pp_prompt_users] et Détails de l’invite [sn_pp_prompt_details].
    sn_pp.writer Peut afficher, modifier ou créer des invites. Accès en écriture aux tables Invite [sn_pp_prompt], Inviter les utilisateurs [sn_pp_prompt_users] et Détails de l’invite [sn_pp_prompt_details]. sn_pp.reader
    Vous pouvez affecter ces rôles aux rôles, groupes ou utilisateurs appropriés dans votre application.

    Tables installées

    Tableau 2. Tables dans Invites proactives
    Table Description
    Configuration du signal

    [sn_pp_signal_config]

    		 Stocke les données de configuration du signal telles que l’utilisateur destinataire, la fréquence d’envoi des invites, le titre, le modèle d’invite, la catégorie, la priorité, les canaux et les actions.
    Signal automatique

    [sn_pp_auto_signal]

    		 Stocke les calendriers d’exécution du signal.
    Configuration du canal du signal

    [sn_pp_signal_channel_config]

    		 Stocke la configuration des canaux d’un signal, tels que les canaux sur lesquels cette invite de signal doit être envoyée et les actions pour chaque canal.
    Actions de signal

    [sn_pp_signal_action]

    		 Stocke les Agent virtuel actions que l’utilisateur peut effectuer après avoir reçu l’invite.
    Source de données du signal

    [sn_pp_signal_data_source]

    		 Stocke la définition de la table source et la logique d’extraction de données à partir de conditions simples ou avec des agrégations ou un scripting avancé ou Analyse des performances un indicateur. Comprend également un seuil par rapport auquel évaluer les données.
    Configuration de l’utilisateur du signal

    [sn_pp_signal_user_config]

    		 Stocke des critères supplémentaires appliqués aux utilisateurs éligibles à l’invite.
    Catégorie du signal

    [sn_pp_signal_category]

    		 Stocke la catégorie de signal utilisée pour identifier le type d’invite.
    Exécutions des signaux

    [sn_pp_signal_executions]

    		 Stocke les détails d’exécution pour chaque invite.
    Invites

    [sn_pp_prompt]

    		 Stocke toutes les invites générées par un signal.
    Détails de l’invite

    [sn_pp_prompt_details]

    		 Stocke les informations sur l’employé qualifié pour l’invite ou le signal lorsque l’utilisateur destinataire est le gestionnaire.
    Inviter des utilisateurs

    [sn_pp_prompt_users]

    		 Stocke les informations au niveau de l’enregistrement qualifiées pour l’invite lorsque le champ Collecter les enregistrements est sélectionné.