Créer un champ d’e-mail personnalisé pour lancer la messagerie instantanée Microsoft Teams

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez un champ d’e-mail personnalisé pour utiliser Microsoft Teams l’application afin de lancer une conversation de messagerie instantanée pour que les agents résolvent les problèmes informatiques et RH des utilisateurs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Sécurité de système > Utilisateurs et groupes > Utilisateurs.
    2. Cliquez sur un utilisateur.
    3. Cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête du formulaire et sélectionnez Configurer > Mise en page.
    4. Renseignez les champs de la section Créer un champ.
      Tableau 1. Créer un nouveau champ
      Champ Description
      Nom Saisissez le nom du champ tel que vous souhaitez qu’il apparaisse sur les formulaires et les listes. Exemple : nom principal de l’utilisateur.
      Type Sélectionnez un type de champ en tant que chaîne.
      Longueur du champ Sélectionnez une longueur de champ. Ce champ n’est visible que pour certains types de champs.
    5. Cliquez sur Ajouter.
      Créer un nouveau champ
    6. Dans la colonne Zone de liste double sélectionnée, déplacez le champ à l’emplacement souhaité sur le formulaire.
    7. Cliquez sur Enregistrer.

      Le champ apparaît maintenant sur le formulaire à l’emplacement désigné.

      Nouveau champ ajouté au formulaire

      L’administrateur doit saisir l’adresse e-mail utilisée Microsoft Teams dans ce champ.

      Vous devez configurer la valeur du champ nouvellement créée comme champ par défaut pour lancer des conversations de messagerie instantanée avec l’employé dans Microsoft Teams.

    8. Cliquez avec le bouton droit sur le champ, puis cliquez sur Afficher <valeur du nom de champ>.
      Afficher le nom du champ

      Les informations de dictionnaire du nom de champ peuvent être consultées.

      Nom de champ

    9. Cliquez avec le bouton droit sur le champ et copiez la valeur.
    10. Dans le champ de recherche, saisissez sys_properties. LIST pour afficher les propriétés système.

      Propriétés système

    11. Dans la colonne Nom, recherchez la propriété *user_email .
    12. Cliquez sur l’entrée.
      Propriétés du champ d’e-mail

      Si l’enregistrement n’est pas modifiable, cliquez sur Modifier dans l’en-tête pour modifier l’enregistrement.

    13. Mettez à jour le champ Valeur avec le nouveau nom de champ créé.

      La valeur par défaut est e-mail.

      Mettre à jour le champ d’e-mail

    14. Cliquez sur Mettre à jour.
      Remarque :
      Assurez-vous que l’adresse e-mail de tous les utilisateurs du champ nouvellement créé est mise à jour avec l’e-mail associé à Microsoft Teams l’application.