Auto-déclarer votre état

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Auto-signalez votre état d’employé lors d’un événement critique par le biais de la notification par e-mail ou par SMS que vous recevez d’un agent ou d’un intervenant.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_critical.user

    Procédure

    Ouvrez la notification par e-mail ou par SMS et répondez.
    NotificationÉtapes
    E-mail
    1. Sélectionnez le bouton Je suis en sécurité .
    2. Sélectionnez Envoyer.
    SMS
    1. Entrez 1.
    2. Sélectionnez Envoyer.
    Vous pouvez également saisir toute information supplémentaire sur l’événement critique que vous souhaitez envoyer. Elle est enregistrée sous forme de note de votre part dans votre enregistrement que les agents peuvent consulter.