Activez les visites guidées dans Relations avec les employés pour obtenir une vue d’ensemble des Relations avec les employés tickets.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Concepteur de visite guidée > Visites guidées.
2. Sélectionnez l’ID de visite guidée à côté de la vue Détails du ticket Relations avec les employés.
3. Sélectionnez la case à cocher Activé.
4. Sélectionnez Mettre à jour.
5. Configurez le démarrage automatique pour la Relations avec les employés visite guidée.
   1. Accédez à la Tous > Concepteur de visite guidée > Configurer le démarrage automatique.
   2. Sélectionnez la vignette now/hr/agent/record .
   3. Sélectionnez l’option Auto Launch (Lancement automatique ) à côté de Details view of Employee Relations Case (Vue des détails) du ticket Relations avec les employés afin qu’elle bascule vers la droite.