Les extensions de réunion permettent Microsoft Teams au gestionnaire d’incidents majeurs et aux participants de visualiser les tâches de communication de l’intérieur Microsoft Teams pendant une téléconférence active.

La fonctionnalité d’extensions de réunion affiche les détails de l’incident et les tâches de communication à partir de la console d’incident majeur.

Les données des onglets Détails de l’incident et Tâches de communication sont mises à jour automatiquement chaque fois que l’incident majeur est mis à jour dans ServiceNow®.

Procédures suivantes

Vous devez effectuer les activités suivantes pour intégrer l’application Meeting Extensions dans ServiceNow l’instance :

1. Assurez-vous d’avoir terminé le connecteur Notification pour Microsoft Teams les procédures connexes. Pour plus d'informations, consultez Connecteur Notification pour Microsoft Teams.
2. Installer Meeting Extensions for Microsoft Teams
3. Configuration de l’instance pour Microsoft Teams l’intégration ServiceNow
   • Intégrer l’application prépubliée Meeting Extensions à Microsoft Teams
   • Intégrer l’application autoconfigurée Meeting Extensions à Microsoft Teams

Pour utiliser Meeting Extensions pour Microsoft Teams avec ServiceNow, reportez-vous à la section Utiliser les extensions de réunion Microsoft Teams.