Créer une étape de campagne avec déclencheur de tâches

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Le contenu d’une étape avec un déclencheur de tâches devient disponible lorsqu’un utilisateur termine une tâche spécifique à partir d’une autre étape de la campagne. Par exemple, créez une étape qui envoie un e-mail de confirmation lorsqu’un employé termine l’élément de tâches « Sélectionner un plan de santé ».

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ca.campaign_manager

    Effectuez les étapes pour Créer une campagne

    Créez une étape avec un élément de contenu de tâches. Pour en savoir plus sur ce type de contenu, reportez-vous à la section Contenu des tâches.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les scènes organisent et gèrent la diffusion du contenu de la campagne. Lors de la configuration d’une étape, vous définissez le déclencheur d’étape, qui détermine quand le contenu devient disponible et pendant combien de temps.
    Remarque :
    Certaines parties de l’interface utilisent le terme « bundles » pour désigner les étapes.

    Créez une étape qui se déclenche lorsque l’utilisateur termine une tâche à partir d’une autre étape.

    Exemple de configuration du déclencheur de tâche

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Expériences de contenu > Générateur d'expérience de contenu.
    2. Sélectionnez la campagne et cliquez sur l’onglet Calendrier du contenu ou cliquez sur Suivant.
      Onglet Calendrier du contenu
    3. Cliquez sur Créer une étape.
      Une étape est une zone visible pour ajouter du contenu.
      Campagne : créer une étape
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Campagne groupée
      Champ Description
      Titre Le nom du groupe de campagnes.
      Campagne Campagne associée au groupe de campagnes.
      Type de déclencheur Sélectionnez Fin des tâches.
      Description Informations descriptives sur le groupe de campagnes.
      Élément déclencheur Élément de tâche qui active le contenu de cet ensemble.
      Date de début du décalage Cochez cette case pour déclencher l’étape de votre campagne avant ou après la date de début réelle du déclenchement.
      Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur.
      Unités du décalage de date Unités de temps pour décaler le type de déclencheur.
      Quand Indique s’il faut décaler les unités avant ou après la date définie.
      Fin > Type de durée Définit la durée pendant laquelle le contenu de cette étape est disponible. Choisissez parmi :
      • La date de fin de la campagne rend le contenu disponible jusqu’à la fin de la campagne.
      • La durée termine le contenu après un certain nombre de jours ou d’heures.
      • Le champ dynamique utilise une table et un champ de déclencheurs pour déterminer quand le contenu n’est plus disponible. Par exemple, vous pouvez terminer le contenu en fonction du profil RH et de la date de fin d’emploi d’un employé.
      Si vous avez sélectionné Durée Durée de l'élément Nombre de jours, heures, minutes et secondes pendant lesquels vous souhaitez que l’étape de votre campagne reste active.
      Si vous avez sélectionné le champ dynamique Table de date de fin Spécifiez la table dans laquelle sélectionner la condition qui met fin à l’étape de la campagne.
      Champ de date de fin Les champs de la table que vous avez sélectionnée pour lesquels vous souhaitez créer une condition qui déclenche votre campagne groupée.
      Date de fin du décalage Sélectionnez cette option pour indiquer que la disponibilité du contenu prend fin après un certain temps.
      Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur. Ce champ fonctionne avec les champs suivants pour déterminer quand le contenu est disponible.
      Unités du décalage de date Unités de temps pour décaler à partir de la date de fin du contenu.
      Quand Indique s’il faut décaler les unités avant ou après la date définie.
      Fermer un autre contenu Sélectionnez cette option pour rendre le contenu des étapes précédentes indisponible.
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Que faire ensuite