Ouvrir un ticket RH pour créer un plan d’action Accélérateur de parcours

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Accélérateur de parcours Il est possible de créer des plans d’action en ouvrant un ticket RH avec un événement de cycle de vie associé.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_core.case_writer

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque le modèle Créer un plan d’action Journey Accelerator est configuré pour créer Accélérateur de parcours automatiquement des plans d’action, une tâche est créée et affectée à un gestionnaire pour révision.

    Lorsque le modèle n’est pas configuré pour créer automatiquement des plans d’action Journey Accelerator, une tâche à faire est créée. La tâche est affectée au gestionnaire (Ouverte pour) pour créer un plan. La tâche contient les informations suivantes pré-remplies dans le plan :
    • À qui ce plan est-il destiné (mappé à partir de la personne concernée)
    • Type de plan (mappé à partir de l’activité)
    • Date de publication (mappée à partir de l’activité)

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des tickets RH > Créer un ticket.
    2. Entrez le nom du nouvel employé dans le champ Rechercher un employé.
    3. Renseignez les détails du ticket :
      • CoE : ticket des événements de cycle de vie RH
      • Service RH : Intégration des nouveaux employés
      • Ouvert pour : nom du responsable
      • Personne :nom du nouvel employé
    4. Cliquez sur Créer un ticket.
    5. Passez en revue tous les champs et effectuez les mises à jour nécessaires, puis cliquez sur Prêt pour le travail.
      Une tâche est créée dans la liste des tâches des gestionnaires dans .Centre des employés Les gestionnaires examinent et publient les plans à partir du Centre des employés.