Droits pour les données personnelles dans Prestation de services RH

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

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Les clients RH peuvent activer la protection des données personnelles de leurs employés et anciens élèves en mettant en œuvre les règles du Règlement général sur la protection des données (RGPD) afin de devenir une organisation conforme au RGPD.

Prestation de services RH offre deux services RH pour se conformer aux exigences du RGPD du droit d’être informé (RTBI) et du droit à l’oubli (RTBF) :

Demander un rapport sur les informations personnelles
Effacement des données personnelles

Droit d’être informé (RTBI)

Le RTBI comprend Prestation de services RH :

Classification des données des informations personnellement identifiables (PII).
Hiérarchie d’approbation pour la génération de rapports. Pour plus d'informations, consultez Rapport Générer des informations personnellement identifiables (PII).
Demande de rapport sur les informations personnelles par un employé ou un ancien employé. Pour plus d'informations, consultez Demander un rapport sur les informations personnelles.
Restreindre l’accès au service aux agents du groupe de confidentialité des données RH.

Droit à l’oubli (RTBF)

RTBF dans Prestation de services RH comprend :

Création d’une demande d’effacement. Pour plus d'informations, consultez Demander l’effacement des données personnelles.
Examen de la demande d’effacement et vérification de l’éligibilité.
Exécution de la suppression.
Restreindre le service aux agents du groupe de confidentialité des données RH et du groupe de conformité de la confidentialité des données RH pour les approbations.

Les clients peuvent choisir d’anonymiser les données personnelles des employés plutôt que de les supprimer. Pour plus d'informations, consultez Data anonymization.

La ServiceNow plateforme propose d’autres outils tels que le nettoyeur de tables, les règles d’archivage et les règles de destruction, pour prendre en charge une conservation minimale des données en supprimant les données obsolètes. Pour plus d'informations, consultez Exploring Data Management. Pour une meilleure confidentialité des données, vous pouvez explorer l’anonymisation et Chiffrement de champ. Pour en savoir plus, consultez Field Encryption.