Les agents du lieu de travail peuvent imprimer le ticket du lieu de travail à tout moment, où qu’ils se trouvent. Les rapports de tickets contiennent les détails de la réservation, les services et toutes les autres informations pertinentes.
Avant de commencer
Vérifiez que vous avez installé les modules d’extension requis.
Rôle requis : sn_wsd_case.workplace_agent
Procédure
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Connectez-vous à l’application Agent sur le lieu de travail pour mobile .
L’écran de lancement s’ouvre avec votre vue Travail.
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Sur la page Vue de travail , accédez à l’une des sections suivantes pour ouvrir le ticket auquel vous souhaitez ajouter une tâche enfant.
- Vue d'ensemble de mes tâches
- Mes tâches
- Travail de groupe
- Travail non affecté
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Sélectionnez le ticket.
La page des détails du ticket du ticket sélectionné s’ouvre séparément.
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Sélectionnez l’icône
en haut à droite de l’en-tête.
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Sélectionnez Imprimer le ticket.
Un message de confirmation apparaît.
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Sélectionnez Oui.
Le document téléchargé affiche les détails du ticket du lieu de travail.