Créer une tâche ad hoc sur le lieu de travail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Créez une tâche ad hoc pour les Cœur du lieu de travail activités non planifiées. Par exemple, si vous remarquez que quelque chose n’est pas propre dans une zone ou si vous souhaitez que la zone soit nettoyée à nouveau, vous pouvez créer une tâche de lieu de travail ad hoc pour effectuer le nettoyage immédiatement.

    Avant de commencer

    Important :
    À partir de Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core) version 2.1, toutes les mises à jour et nouvelles fonctionnalités sont disponibles uniquement sur le .Espace de travail du Portail de services Les services du lieu de travail fournis par ServiceNow® sont supprimés de la (Cœur du lieu de travail sn_wsd_core) à partir de la Portail de services version 2.1. Pour configurer le catalogue de services du lieu de travail dans , voir Configurer un catalogue dans lePortail de services portail de services.

    Rôle requis : sn_wsd_core.admin ou sn_wsd_core.workplace_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez également accéder au formulaire de tâche du lieu de travail en accédant à Cœur du lieu de travail > Tâches sur le lieu de travail > Créer.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Libre-service > Centre des employés > Services du lieu de travail > Parcourir Services du lieu de travail.
    2. Sélectionnez Ajouter une tâche.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire de tâche sur le lieu de travail
      Champ Description
      Type de tâche sur le lieu de travail Type de tâche sur le lieu de travail. Sélectionnez Tâche ad hoc.
      Emplacement du lieu de travail Lieu de travail où la tâche doit être effectuée.
      Modèle de signature Modèle de signature de tâche à utiliser pour approuver cette tâche lorsqu’elle est terminée.

      Pour plus d'informations, consultez Signer une tâche terminée sur le lieu de travail.
      État État de la tâche.
      Groupe d'affectation Groupe d’utilisateurs affecté à la tâche.
      Assigné à Utilisateur affecté à la tâche.
      Fournisseur Fournisseur dont les employés doivent effectuer la tâche.
      Description brève Brève description de la tâche ad hoc.
    4. Sélectionnez Envoyer.
    5. Si vous avez accédé au formulaire à partir de Espace de travail du Portail de services, sur la page de vérification, vous pouvez créer une autre tâche ou afficher cet enregistrement de tâche dans une liste.
      OptionAction
      Créer une autre tâche Sélectionnez Ajouter une autre tâche.
      Afficher l’enregistrement de tâche dans une liste Sélectionnez Afficher toutes les tâches.
    6. Ajoutez une liste de vérification à la tâche pour suivre les actions requises pour la terminer.
      Pour ajouter la liste de vérification, ouvrez la tâche en accédant à Cœur du lieu de travail > Tâches sur le lieu de travail > Tous. Pour plus d'informations, consultez Créer une liste de vérification des tâches sur le lieu de travail.

    Résultats

    La tâche ad hoc est ajoutée à la liste de toutes les tâches que vous pouvez afficher en accédant à Cœur du lieu de travail > Tâches sur le lieu de travail > Tous.