Analyses et rapports
Suivez l’engagement des utilisateurs, les performances du contenu et la qualité de l’assistant IA dans l’expérience des employés grâce à des outils d’analyse intégrés.
Analyse de l'expérience utilisateur
La liste des employés inclut Analyse de l’expérience utilisateur (UXA) sans configuration supplémentaire requise. UXA capture des données comportementales sur chaque session utilisateur et les affiche dans un tableau de bord dédié. Les administrateurs et les propriétaires d’expérience utilisent le tableau de bord pour comprendre les modèles d’implication des employés sur le portail.
UXA capture automatiquement les interactions suivantes :
- Chaque session utilisateur, du début à la fin.
- Visites de pages, y compris la page d’accueil et la boîte de réception.
- Le widget affiche par exemple la barre latérale de l’employé et la carte de l’organigramme.
- Sélections sur des widgets et des éléments de page spécifiques, au-delà des vues de page standard.
Le tableau de bord de vue d’ensemble UXA visualise la façon dont les employés naviguent dans l’ardoise des employés. Les administrateurs utilisent le tableau de bord pour identifier les chemins de navigation et les points de sortie courants dans l’expérience.
Mesures UXA
Le tableau de bord UXA capture et affiche les mesures suivantes :
- Nombre total d'utilisateurs actifs
- Nombre d’utilisateurs distincts qui ont terminé au moins une session au cours de la période sélectionnée.
- Nouveaux utilisateurs
- Nombre d’utilisateurs qui ont accédé à l’ardoise de l’employé pour la première fois au cours de la période sélectionnée.
- Nombre total de sessions
- Le nombre total de sessions sur tous les utilisateurs au cours de la période sélectionnée.
- Nombre moyen de sessions par utilisateur
- Nombre moyen de sessions par utilisateur actif au cours de la période sélectionnée.
- Nombre moyen de pages par session
- Nombre moyen de pages vues au cours d’une même session.
- Pages les plus consultées
- Les pages les plus fréquemment visitées, qui incluent la page d’accueil de l’employé, le canevas, la page 404, l’organigramme, la boîte de réception, le profil et les pages de tâche.
- Utilisateurs, sessions, événements et pages
- Nombre d’agrégats pour chaque dimension, disponible en tant que données de tendance dans le temps.
Analyse des communications avec les employés
Communications Analytics suit les performances des annonces publiées via Employee Slate. Cette aptitude permet aux équipes de communication et aux personnes concernées de mesurer la portée et l’engagement du contenu ciblé ou à l’échelle de l’entreprise.
Communications Analytics fournit les mesures suivantes :
- Impressions : le nombre de fois qu’une annonce est apparue à un utilisateur.
- Clics : nombre de fois que les utilisateurs ont sélectionné le lien dans une annonce.
- Annonces principales : les annonces avec l’engagement le plus élevé au cours de la période sélectionnée.
- Répartitions : valeurs totales et de séries chronologiques pour chaque mesure.