Dépannage d’événement de société

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les étapes de dépannage des événements de la société permettent de résoudre les changements et les annulations de réservation.

    Avant de commencer

    • Rôle requis : sn_cd.content_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Fournit des étapes de dépannage utiles pour gérer les réservations nouvelles et existantes pour vos événements d’entreprise.

    Remarque :
    Cette intégration est réservée aux événements d’entreprise . Les modules d’extension Prestation de services de lieu de travail Core et Réservation du lieu de travail sont requis pour terminer les réservations d’événements de la société.

    Procédure

    1. Accédez à la Gestion des services du lieu de travail > Portail > Nouvelle réservation.
    Remarque :
    Consultez la rubrique Intégration de Prestation de services de lieu de travail pour plus d’informations sur la création d’événements d’entreprise, les détails de la réservation et les actions de réservation.
    Figure 1. Nouvelle réservation
    Créer une nouvelle réservation à partir du portail Gestion des services du lieu de travail
    Remarque :
    Le rôle Gestionnaire de contenu est requis pour créer un nouvel événement d’entreprise dans la bibliothèque de contenu.
    1. Lorsque votre réservation est ouverte, sélectionnez le menu déroulantActions pour modifier la réservation, annuler la réservation ou partager la réservation.
    Figure 2. Annuler la réservation
    Annuler la réservation pour s’assurer que l’événement de la société est supprimé des événements publiés
    1. Rédigez des notes d’annulation pour décrire la raison de l’annulation de l’événement.
    2. Sélectionnez Annuler toutes les réservations pour terminer l’annulation.
      Remarque :
      L’état de la réservation est mis à jour et indique Annulé. La réservation d’origine peut toujours être consultée dans les détails d’aperçu du contenu de la réservation. Toutefois, seul le gestionnaire de contenu peut ajouter des réservations, si nécessaire.
    Figure 3. Annuler les notes
    Laisser des notes d’annulation pour fournir des détails sur l’annulation et valider l’action d’annulation
    1. Actualisez pour valider les changements de réservation.
      Les détails de la réservation pour l’événement de la société sont mis à jour en fonction de l’action que vous avez sélectionnée.