Configurer la fermeture automatique des conversations passées

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez une propriété système pour définir si une tâche par lots peut fermer automatiquement les conversations qui ont eu lieu.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin [sn_egd_act.admin]

    Procédure

    1. Accédez au Tous et saisissez sys_properties.list dans le filtre de navigation.
      La table Propriétés système [sys_properties] s'affiche.
    2. Dans le champ de recherche qui s’affiche sous la colonne Nom, saisissez *egd.
      Une liste des propriétés système associées à la Développement des talentssuite d’applications s’affiche.
    3. Sélectionnez la propriété sn_egd_act.automatic_close.
    4. Utilisez le champ Valeur pour spécifier l’option qui active ou désactive la fermeture automatique des conversations passées par une tâche par lots.
      OptionDescription
      Vrai La tâche fermera les conversations passées.
      Faux La tâche ne fermera pas les conversations passées.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.