Personnaliser le flux d’activité dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Personnalisez le flux d’activité pour réduire l’effort de l’agent dans la compréhension du contexte du ticket.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des tickets RH > Tous les tickets RH.
    2. Sélectionnez un ticket pour lequel personnaliser le flux d’activité.
    3. Sélectionner l’icône Flux d’activité Icône Flux d’activité.
    4. Sélectionner l’icône d’activité de filtre Icône d’activité de filtre.
    5. Sélectionnez les activités requises et l’ordre souhaité.
    6. Sélectionnez Enregistrer.