Former la solution de classification pour identifier les demandes universelles contenant des informations sensibles

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Formez la définition de solution de classification Demande universelle pour identifier et prédire une demande universelle contenant des informations sensibles à l’aide de la description courte et de la description. La solution identifie et marque l’UR comme restreinte, ce qui permet uniquement aux agents ayant accès ou du groupe d’affectation de travailler sur la demande.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Assurez-vous d’avoir installé les modules d’extension Intelligence prédictive (com.glide.platform_ml) et Intelligence prédictive pour (com.snc.universal_request.ml) sont activés.

    Définir la Enable to auto-restrict requests with sensitive information propriété sur vrai en accédant à Demande universelle > Administration > Propriétés. L’activation de cette propriété permet à l’application d’utiliser la solution de classification Demande universelle pour UR.

    Remarque :
    Au moins dix mille enregistrements sont nécessaires pour former les classifications.

    Procédure

    1. Accédez à la Intelligence prédictive > Classification > Définitions des solutions.
    2. Dans la liste Définitions de similarité, recherchez et sélectionnez la solution de classification sensible UR (ml_sn_sn_uni_req_ml_global_ur_sensitive_classification).
    3. Sur le formulaire, vérifiez les valeurs de champ par défaut et personnalisez la solution selon vos besoins.
      Pour plus d’informations sur les champs du formulaire Définition de classification, consultez Créer et former une solution de classification.