Notifications Slate de l’employé

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 27 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Les notifications fournissent des alertes et des mises à jour en temps réel sur les événements importants, les affectations de tâches, les changements du système et les annonces organisationnelles.

    Employee Slate affiche toutes les mises à jour pertinentes de la plateforme dans un seul bac de notification accessible depuis chaque page. Les tâches, les approbations, les demandes et l’activité des tickets sont affichées en un seul endroit, au lieu de surveiller des files d’attente ou des boîtes de réception distinctes. Le bac fonctionne de la même manière sur le portail de bureau et sur le Web mobile.

    Zone de notification

    Le système de notification fournit des informations opportunes sur les événements nécessitant votre attention ou votre connaissance. Les notifications sont regroupées et classées par ordre de priorité pour réduire le bruit tandis que les informations importantes vous parviennent rapidement.

    • Notifications : la navigation de gauche affiche le nombre de nouvelles notifications. Sélectionnez l’icône en forme de cloche pour ouvrir la barre de notification et afficher la liste. Les nouvelles notifications s’affichent avec un point vert et un arrière-plan en surbrillance pour une identification rapide des éléments non lus.
    • Notifications groupées : suivez et examinez plusieurs mises à jour. Employee Slate regroupe les notifications non lues en une seule entrée dans le bac. L’entrée groupée utilise un modèle agrégé pour afficher la mise à jour la plus récente avec un résumé de l’activité antérieure.
    • Tout marquer comme lu : effacer le nombre de notifications sans ouvrir chaque notification. Sélectionnez Tout marquer comme lu pour faire passer toutes les notifications à l’état Ouvert . L’ouverture du bac marque toutes les notifications comme consultées.
    • Accédez à l’enregistrement source : sélectionnez n’importe quelle notification dans la barre d’état pour ouvrir l’enregistrement ou la page connexe. Il peut s’agir, par exemple, d’une demande approuvée, d’un ticket RH nécessitant un suivi ou d’un incident avec un nouveau commentaire. Vous ne recherchez pas l’enregistrement et ne naviguez pas dans les menus. La notification vous dirige directement vers l’emplacement où vous pouvez examiner les détails et répondre.

    États de notifications

    Chaque notification passe par trois états qui reflètent la façon dont vous avez interagi avec elle :

    Nouveau
    Notification que vous n’avez pas encore vue. Les nouvelles notifications s’affichent avec un point vert et contribuent au décompte sur l’icône de cloche.
    Consulté
    Une notification présente dans la barre d’état lorsque vous l’ouvrez. L’ouverture de la barre d’état fait passer chaque nouvelle notification à l’état Affiché et efface le nombre d’icônes de cloche.
    Ouverts
    Une notification que vous avez sélectionnée pour accéder à l’enregistrement ou à la page source. Le point est supprimé lorsque vous revenez au bac.

    Catégories de notification

    Vous pouvez personnaliser les préférences de notification pour contrôler les événements qui déclenchent des alertes, les méthodes de livraison et les délais. Le système respecte votre état de disponibilité et vos préférences de fuseau horaire. L’Ardoise de l’employé fournit des notifications pour :
    • Affectations de tâches : nouveaux éléments de travail et rappels de dates limites
    • Demandes d’approbation : éléments nécessitant votre revue et votre décision
    • Mises à jour du système : changements de service et notifications de maintenance
    • Communications d’équipe : annonces et mises à jour du département
    • Alertes de sécurité : activité du compte et événements liés à la sécurité
    • Événements de calendrier : rappels de réunion et changements de calendrier

    Cas d’utilisation de notification préconfigurée

    Employee Slate for Now Assist comprend 14 cas d’utilisation de notification préconfigurés. Ces cas d’utilisation couvrent les événements communs dans les workflows RH, IT et de demande de service. Ils sont actifs par défaut et ne nécessitent pas de configuration supplémentaire.

    • Ticket RH fermé.
    • Ticket RH commenté.
    • Ticket RH ouvert.
    • Incident fermé.
    • Incident commenté.
    • Incident résolu.
    • Approbation de demande affectée.
    • Demande approuvée.
    • Demande commentée.
    • Demande terminée.
    • Demande rejetée.
    • Demande ouverte.
    • Approbation RITM affectée.
    • RITM a commenté.

    Notifications MoveWorks dans l’ardoise de l’employé

    Dans les déploiements Moveworks, les administrateurs configurent les notifications sur la plateforme Moveworks plutôt que via la console d’administration Employee Slate. Les notifications MoveWorks apparaissent dans la navigation persistante Employee Slate aux côtés des notifications déclenchées par la plateforme. Toutes vos alertes sont affichées au même endroit. La sélection d’une notification Moveworks amène la mise à jour connexe dans le contexte de l’assistant IA Moveworks. Vous pouvez poser des questions complémentaires ou effectuer une action directe de l’assistant.

    Méthodes de livraison

    Les notifications peuvent être envoyées via le portail et le Web mobile.