Prestation de services RH et les tables CSDM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Prestation de services RH Gère les tables Prestation de services RH (contribue aux données). CSDM Utilise également les données des CSDM tables générées par d’autres applications. Plusieurs ServiceNow produits bénéficient donc de la prestation de services RH et y ajoutent de la valeur.

    Mise en œuvre du cadre de travail des CSDM données

    Consultez Implementing the CSDM framework in stages.

    Tables CSDM utilisées par Prestation de services RH

    1. Configuration de la table de services : utilisez cette option pour créer une configuration de table de services pour votre unité business (BU). Associez vos mappages de services BU à la configuration correcte de la table de services.
    2. Mappage des services CSDM : permet de configurer les mappages des services CSDM vers les mappages de tables de services appropriés. Assurez-vous que les services ou offres de service sont balisés avec le bon portefeuille d’entreprise.

    Produits qui apportent de la valeur ajoutée à Prestation de services RH

    L’utilisation Prestation de services RH avec les produits suivants ServiceNow peut augmenter ses avantages pour votre organisation.
    Gestion des portefeuilles de services (Gestion des portefeuilles de services)

    Permet aux organisations de documenter et de gérer les services à l’aide d’un format structuré et normalisé.

    Gestion de portefeuille digitale
    Permet aux organisations de gérer et de maintenir toutes vos solutions (services, offres de service, applications d’entreprise et services d’application) à partir d’un seul emplacement.

    Produits qui bénéficient de l’intégration avec HR Service Delivery et CSDM

    Intégrations RH

    Intégrer HR Service Delivery aux systèmes de gestion RH pour synchroniser les profils des employés, les tâches et d’autres données ; des systèmes de vérification des antécédents pour demander des vérifications des antécédents ; des systèmes de signatures électroniques pour demander des signatures électroniques ; et plus encore.

    Les services RH utilisés dans les intégrations RH peuvent être mappés au sein de la hiérarchie de CSDM, offrant aux propriétaires de services un moyen cohérent de gérer les services et de comprendre les mesures à partir d’un seul endroit.

    Événements de cycle de vie

    Les événements de cycle de vie permettent l’exécution de tickets RH liés à divers parcours et transitions d’employés.

    L’application Lifecycle Events facilite les activités quotidiennes entre les différents processus et départements transversaux. Cela rend l’exécution des processus liés à la vie quotidienne des employés plus efficace et plus facile.

    Les services RH utilisés dans les événements de cycle de vie peuvent être mappés au sein de la hiérarchie de CSDM, offrant aux propriétaires de services un moyen cohérent de gérer les services et de comprendre les mesures à partir d’un seul endroit.