Rendre anonyme un visiteur
En tant qu’administrateur, vous pouvez anonymiser un visiteur pour supprimer l’enregistrement du visiteur et tous ses détails. Tout enregistrement futur du visiteur est annulé.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_wsd_visitor.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
En tant qu’administrateur, vous pouvez anonymiser un visiteur. Les employés peuvent demander à anonymiser un visiteur pour des raisons de sécurité ou pour toute autre raison.
Lorsque vous anonymisez un visiteur, celui-ci est supprimé. Dans tous les enregistrements de visiteurs actuels, les données des visiteurs sont remplacées par une valeur aléatoire. Tout enregistrement futur du visiteur est annulé.
Remarque :
- Si vous avez installé Guichet des services sur le lieu de travail, toutes les photos et signatures des visiteurs sont supprimées lorsque vous anonymisez un visiteur.
- Une fois que vous avez anonymisé un visiteur, ses détails doivent être supprimés des enregistrements d’audit une seule fois. Pour supprimer automatiquement les détails des enregistrements d’audit, un script fixe est fourni avec l’application dans le magasin. Téléchargez le script WSD_Fix_Visitor_Anonymize_data.xml fixe joint à la Gestion des visiteurs du lieu de travail demande ServiceNow Store sous les pièces justificatives.
Procédure
- Accédez à la .
-
Recherchez la table Visiteur [sn_wsd_visitor_visitor].
- Dans le champ Étiquette , saisissez Visiteur.
- Dans le champ Nom , saisissez sn_wsd_visitor_visitor.
- Sélectionnez la table Visitor (Visiteur) [sn_wsd_visitor_visitor].
- Sous Liens connexes, sélectionnez Afficher la liste.
- Facultatif : Dans le navigateur de filtre de l’application, tapez sn_wsd_visitor_visitor.list et recherchez.
- Dans la liste des visiteurs, sélectionnez le visiteur que vous souhaitez anonymiser.
- Sur le formulaire du visiteur, sélectionnez Anonymiser les données de visiteur.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.