Surveillez les demandes de déplacement qui vous sont affectées, les demandes actuellement ouvertes et toutes les autres demandes créées dans l’application.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_wsd_move.manager
Procédure
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Accédez à la .
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Pour afficher les demandes de déplacement, sélectionnez l’une des options suivantes :
- Affecté à moi : sélectionnez cette option pour afficher les demandes de déplacement qui vous sont affectées.
- Demandes ouvertes : Sélectionnez cette option pour afficher les demandes de déplacement ouvertes.
- Toutes les demandes de déplacement : sélectionnez cette option pour afficher toutes les demandes de déplacement.
- Facultatif :
Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Liste connexe pour vérifier l’état des types d’éléments suivants :
- Tickets enfants
- Tâches enfants
- Approbateurs
- SLA des tickets
- Articles de base de connaissances associés
- Tickets connexes
- Revues des conflits