L’éditeur d’articles du Knowledge Center dispose d’outils d’édition qui aident à mettre en forme le contenu des articles de la base de connaissances tels que le texte, les images et les médias.

La barre d’outils de l’éditeur d’articles contient un tableau d’icônes qui vous permettent de modifier et de mettre en forme le contenu textuel de votre article de la base de connaissances. Vous pouvez utiliser l’éditeur pour ajouter également des images, des liens, du son et de la vidéo à l’article de la base de connaissances. Vous pouvez également l’utiliser Now Assist pour créer ou améliorer le contenu des articles de la base de connaissances à partir de l’éditeur d’articles du Knowledge Center (Centre de connaissances).

Pour en savoir plus sur l’éditeur d’articles du Centre de connaissances, reportez-vous à .Knowledge Center article editor

Vous pouvez utiliser l’outil d’optimisation des articles pour analyser vos articles de la base de connaissances et obtenir des commentaires instantanés et exploitables. Pour plus d'informations, consultez Knowledge Center Article Optimization.