Embora automatizar a criação da solicitação de mudança a partir dos pipelines de Integração contínua (IC) e Implantação contínua (CD) e aprová-los automaticamente sejam seus objetivos finais com o DevOps Change Velocity, você pode abordar sua implementação dessa maneira em fases. Cada fase aqui fornece valor incremental em relação à fase anterior e permite que você comece com mudanças mínimas nos processos existentes:

1. Ferramentas e aplicações do Connect: comece integrando suas principais ferramentas de DevOps e escolhendo os principais objetos dessas ferramentas para rastrear. Isso pode ser feito sem a necessidade de modificar seus pipelines ou qualquer um dos ativos de desenvolvimento. Em seguida, crie apps de DevOps para as equipes que você deseja integrar primeiro. A conclusão desta fase é necessária para trazer os dados das suas ferramentas para a Now Platform.

   Para obter mais informações sobre como integrar ferramentas, consulte Integração de Velocidade de mudança para DevOps com ferramentas de terceiros.

2. Rastreabilidade de mudanças: depois de estabelecer a integração com as principais ferramentas de DevOps, os dados relevantes dessas ferramentas começarão a chegar em ServiceNow. Em seguida, você pode continuar usando o processo existente para criar mudanças, mas economize tempo ao ter todas as informações relevantes adicionadas à solicitação de mudança com apenas alguns cliques. Essas informações incluem histórias, confirmações de código, resultados de testes, verificações de qualidade e outros. Para obter mais informações sobre como modelar um fluxo de solicitação de mudança, consulte using-dev-ops-model-change-flow.html.

   Depois que essas duas fases forem concluídas, você poderá avançar para as próximas duas fases, que ajudam a obter a automação do processo de mudança, acelerar implantações e aumentar a velocidade. Você pode iniciar sua implementação com essas duas fases, pois elas não precisam de mudanças nos processos ou pipelines existentes.

3. Registro de mudanças: esta fase agrega valor ao automatizar a criação da solicitação de mudança a partir dos pipelines de IC/CD. Com esta fase, você precisará modificar o pipeline de IC/CD da equipe para habilitar a criação automática de solicitações de mudança. Essa automação economiza o tempo dos desenvolvedores, pois eles não precisam preencher manualmente as solicitações de mudança, o que reduz o risco de erro humano. Para obter mais informações, consulte Configuração de DevOps detalhes da solicitação de mudança no pipeline.
4. Automação de mudança: esta é a fase final na realização de valor em que os dados das ferramentas entrarão em ServiceNow em tempo real, as solicitações de mudança serão criadas automaticamente e serão aprovadas ou rejeitadas automaticamente com base em políticas orientadas por dados. Esta fase requer a criação de diretrizes de política e a habilitação de decisões de aprovações de mudança automatizadas com base em dados de entrada para reduzir o risco e aumentar a taxa de sucesso da mudança. Para obter mais informações, consulte Acelerando seu DevOps processo de mudança.