Workbench do comitê consultivo de mudança (CCM)
O Workbench do comitê consultivo de mudança (CCM) permite que um gerente do CCM faça cronogramas, planejamentos e gerenciamento de reuniões do CCM.
As reuniões do CCM normalmente têm o objetivo de revisar e autorizar solicitações de mudança e revisar as mudanças implementadas recentemente. Uma agenda padrão com os detalhes da solicitação de mudança relevante permite que os membros do CCM realizem análises de risco e impacto antes da reunião do CCM.
- Defina uma programação para as reuniões do CCM
- Programe uma série recorrente de reuniões do CCM para que os membros do CCM avaliem o impacto e o risco das solicitações de mudança antes das reuniões.
- Defina os participantes da reunião do CCM
- Defina os membros que participam desta série de reuniões do CCM para cada encontro. Por exemplo, defina os membros do conselho do CCM ou qualquer delegado que possa ser o substituto se o gerente do CCM não puder participar.
- Defina a agenda da reunião do CCM
- Defina os critérios de filtro que determinam quais solicitações de mudança serão incluídas em qualquer uma das reuniões do CCM. Se uma solicitação de mudança for incluída em uma agenda, o solicitante da mudança será notificado sobre qual reunião do CCM vai discutir essa mudança. O solicitante da mudança pode participar e apresentar os motivos da mudança proposta e explicar os resultados pretendidos e os riscos potenciais dela.
- Exibir calendário de mudança
- Programe as mudanças mostrando aquelas que estão planejadas usando um calendário de mudanças com visualização diária, semanal e mensal. O calendário também mostra as janelas de manutenção e cronogramas de interrupção do serviço, se houver.
- Aprovar ou rejeitar uma solicitação de mudança
- Aprove ou rejeite uma solicitação de mudança com base na decisão tomada na reunião do CCM.
- Exibir e gravar minutas de reunião
- Gravar as minutas de uma reunião do CCM específica e compartilhar essa minuta com outros participantes da reunião.
A tabela de definição do CCM (cab_definition) herda as propriedades de domínio da tabela de programação (cmn_schedule) que tem as colunas domínio e caminho de domínio. Como a tabela de definição de CCM usa as mesmas tabelas de programação secundárias e de entrada de programação que a tabela de programação, o suporte ao domínio é idêntico, e o atributo domain_master é usado para derivar o domínio de um registro primário. Para mais informações, consulte Suporte de domínio para cronogramas.