Atribua um cronograma de manutenção a itens de configuração

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode revisar e determinar os conflitos em um cronograma de mudanças atribuindo os cronogramas de manutenção a itens de configuração (IC). Depois de atribuir cronogramas de manutenção ao IC, adicione o IC à solicitação de mudança.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando o item de configuração com um cronograma de manutenção atribuída é usado na solicitação de mudança, a detecção de conflito determina a mudança de programação fora da janela de manutenção e exibe uma mensagem de erro de conflito.

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Configuração > Servidores de aplicativos.
    2. Na lista de servidores, selecione o servidor ao qual você deseja adicionar o cronograma de manutenção.
      Nota:
      Se você não vir o campo Programação de manutenção no registro, clique no ícone personalizar lista(personalizar lista) e modifique as configurações de Personalizar lista para adicionar este campo.
    3. Clique duas vezes no campo Programação de manutenção e use o ícone de pesquisa para selecionar uma programação e atribuí-la ao servidor.

    Resultado

    O cronograma de manutenção selecionada é atribuída ao servidor.