Employee Slate pour Moveworks
Les employés recherchent et agissent dans les workflows ServiceNow et les applications business connectées à partir d’une porte d’entrée IA sur le Web et sur mobile.
Catalogue d’employés pour Moveworks combine l’assistant IA avec les principales fonctionnalités de Catalogue Moveworks d’employés. Ces fonctionnalités incluent la page d’accueil axée sur la conversation, la vue fractionnée interactive, la recherche d’entreprise et la boîte de réception. Vous démarrez n’importe quelle demande à partir d’une barre de messagerie instantanée et terminez la demande dans le même panneau, en travaillant sur les workflows ServiceNow et les applications professionnelles connectées sans changer d’outil, ouvrir des formulaires distincts ou remplir de tickets.
Vue d’ensemble des fonctionnalités rapides
Voir Options de l’assistant IA Moveworks pour des descriptions détaillées des fonctionnalités. Les descriptions couvrent les fonctionnalités suivantes :
- Moteur de raisonnement
- Recherche d’entreprise
- Connaissances du monde
- Assistants spécialisés
- Vue fractionnée interactive
- Personnalisation
- Expérience de messagerie instantanée du catalogue
Tâches de configuration de l’administrateur
Les administrateurs effectuent les tâches suivantes à activer Moveworks pour l’ardoise de l’employé :
| Tâche | Description |
|---|---|
| Configurer Moveworks pour l’Ardoise des employés | Installation et configuration initiales de l’intégration Moveworks avec Employee Slate. |
| Configurer le Moveworks chatbot pour Employee Slate | Configurez et personnalisez la fonctionnalité de chatbot pour les utilisateurs de l’Ardoise Moveworks des employés. |
| Configurer l’ardoise des employés pour Moveworks | Configurez les paramètres Ardoise de l’employé pour qu’ils fonctionnent avec l’intégration Moveworks . |
Tâches liées aux employés
Les tâches suivantes couvrent les workflows employés de base sur Moveworks:
| Tâche | Description |
|---|---|
| Mettre à jour les enregistrements personnels avec l’assistant IA | Mettez à jour les enregistrements RH personnels tels que l’adresse du domicile et les informations des contacts en cas d’urgence à l’aide de l’assistant IA. |
| Rechercher des prospects et générer des artefacts avec l’assistant IA | Utilisez l’assistant IA pour rechercher des prospects potentiels et créer des artefacts et de la documentation commerciaux pertinents. |
| Rechercher du contenu d’entreprise avec Enterprise Search | Recherchez et accédez aux documents, politiques et informations d’entreprise à l’aide des fonctionnalités de recherche d’entreprise. |
| Soumettre une demande du catalogue dans Ardoise de l’employé | Demandez des éléments et des services à partir du catalogue de services via l’interface Employee Slate. |
| Rechercher une politique dans l’ardoise de l’employé | Localisez et accédez aux politiques et procédures de l’entreprise dans Employee Slate. |
Ce que les employés peuvent faire avec Moveworks
À partir de la barre de messagerie instantanée de n’importe quelle page Catalogue des employés, les employés effectuent les workflows suivants en une seule conversation :
- Mettez à jour les enregistrements RH personnels, tels que l’adresse du domicile et le contact en cas d’urgence, dans le système d’enregistrement connecté.
- Recherchez des prospects et des sujets en combinant des connaissances internes avec un grand modèle linguistique externe opt-in.
- Générez des documents pré-remplis, tels qu’un accord de confidentialité, et envoyez le document via un service de signature connecté.
- Recherchez du contenu d’entreprise à l’aide des résumés et des options de filtrage de l’IA, puis transférez le contexte de recherche à l’assistant IA pour des questions et des actions supplémentaires.
- Recherchez du contenu d’entreprise avec un résumé généré par l’IA, des filtres pour la source, la date et le type, et un transfert à l’assistant IA.
- Agissez sur les notifications, approbations, annonces et mises à jour du statut des tickets dans un seul panneau.
- Poursuivez les mêmes conversations sur un navigateur mobile.
Pour obtenir une procédure pas à pas de bout en bout d’un exemple de journée, consultez Ardoise d’employés pour Moveworks Parcours d’expérience.