Configurez l’ardoise de l’employé à Moveworks partir de la console de configuration du produit. définissez la marque, la connexion à l’assistant Moveworks IA, la configuration du canevas et le package d’ensemble de mises à jour qui favorise les configurations entre les environnements.
Avant de commencer
Avant de configurer l’ardoise de l’employé pour Moveworks, vérifiez les conditions préalables suivantes :
- Vous avez le rôle d’administrateur système.
- Le module d’extension Ardoise de l’employé pour Moveworks le module d’extension de base est installé à partir de la page Centre de produits.
- Le module d’extension Employee Slate Advanced est installé si le déploiement requiert l’expérience Advanced.
- L’URL de l’instance Moveworks de l’assistant IA est disponible.
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La console Configuration de produit organise le travail de configuration en modules et affiche la progression dans le résumé de la configuration. Vous pouvez quitter et reprendre la configuration à tout moment. Pour connaître en détail l’étape de connexion du chatbot Moveworks, consultez Configurer le chatbot Moveworks pour Employee Slate.
Procédure
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Sur la page d’accueil de l’administrateur de la plateforme, sélectionnez Afficher la vue d’ensemble des produits sur l’ardoise des employés pour Moveworks la carte.
La page Centre de produits s’ouvre et répertorie les modules d’extension associés à l’ardoise de l’employé pour Moveworks.
- Facultatif :
Chargez un ensemble de mises à jour préparé avec l’option Charger le lot .
Utilisez cette option pour réutiliser les configurations exportées à partir d’un autre environnement. Ignorez cette étape pour configurer l’instance à partir de zéro.
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Sélectionnez Configurer pour ouvrir la console de configuration du produit.
Le résumé de la configuration répertorie les modules disponibles pour Employee Slate for Moveworks et la progression de chaque module.
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Dans le module Apparence , définissez les marques et thèmes de l’expérience.
Définissez le nom du portail, le suffixe d’URL, les logos en mode clair et foncé et le favicon. Définissez les couleurs primaires, accentuées et neutres de la palette. Utilisez le panneau d’aperçu pour vérifier l’expérience sur ordinateur et mobile, ainsi qu’en mode clair et sombre, avant d’enregistrer.
Enregistrez les changements et marquez le module comme configuré.
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Dans le module Assistant conversationnel , saisissez l’URL de l’instance de l’assistant Moveworks IA et enregistrez la configuration.
La page propose également une redirection vers l’expérience de configuration afin que vous puissiez configurer davantage les sources et les comportements de l’assistant
Moveworks IA. Pour la procédure du chatbot, reportez-vous à la section
Configurer le chatbot pour l’ardoise de l’employé Moveworks.
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Dans le module Canevas , configurez la vue de canevas par défaut et la bibliothèque de widgets.
Sélectionnez
Éditeur de canevas pour configurer le tableau de bord de canevas par défaut. Utilisez la bibliothèque de widgets pour activer ou désactiver la visibilité des widgets que les employés peuvent ajouter à leur canevas personnel. Vous pouvez également modifier ou créer des widgets à partir de la bibliothèque. Pour connaître la procédure complète, consultez
Configurer le tableau de bord de canevas par défaut.
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Dans le module Documentation , passez en revue les liens vers la documentation Ardoise des employés pour la page d’accueil, la boîte de réception, l’organigramme, les notifications et le profil de l’employé.
Des liens ouvrent le site de documentation ServiceNow dans un nouvel onglet. Utilisez la documentation pour effectuer des configurations spécifiques aux fonctionnalités qui ne font pas partie de la console de configuration de produit.
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Sélectionnez Package et téléchargez pour exporter les changements de configuration sous forme d’ensemble de mises à jour XML.
Chargez le fichier exporté à partir de la page Product Hub d’un autre environnement avec l’option Charger le lot . Utilisez cette exportation pour promouvoir les configurations d’un environnement inférieur vers un environnement de production.
Résultats
L’ardoise d’employé pour Moveworks est configurée avec la marque, Moveworks la connexion à l’assistant IA, la mise en page du canevas et la bibliothèque de widgets que vous définissez. Les employés peuvent ouvrir le portail configuré et interagir avec l’assistant Moveworks IA.