Mettre à jour les enregistrements personnels avec l’assistant IA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 24 avr. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Mettez à jour les enregistrements personnels tels que l’adresse du domicile et le contact en cas d’urgence dans une conversation avec l’assistant IA. Vous ne vous connectez pas à un système RH distinct et ne déposez pas de ticket.

    Avant de commencer

    Avant de commencer, vérifiez les points suivants :

    • Vérifiez que l’administrateur configure le module d’extension Studio d’agent.
    • Votre organisation a connecté le système d’enregistrement RH, tel que SAP SuccessFactors, à l’assistant IA Moveworks.

    Rôle requis : Employé

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’assistant IA utilise le moteur de raisonnement pour identifier les enregistrements qui doivent changer. Il collecte les entrées de la conversation et confirme avant de mettre à jour le système d’enregistrement. Pour plus d’informations, consultez Moteur de raisonnement de l’assistant IA.

    Procédure

    1. Sur la page d’accueil, sélectionnez la barre de messagerie instantanée.
    2. Saisissez une demande en langage naturel qui décrit les enregistrements à mettre à jour, par exemple, Mettre à jour mon adresse et ajouter un contact en cas d’urgence.
    3. Fournissez les détails demandés par l’assistant dans la conversation de messagerie instantanée.
      L’assistant collecte la nouvelle adresse et les informations de contact en cas d’urgence directement dans le chat. Vous n’avez pas besoin de naviguer, d’amender ou d’ouvrir un formulaire distinct.
    4. Passez en revue le résumé des changements prévus.
      L’assistant répertorie les mises à jour exactes avant tout changement d’enregistrement. Vous vérifiez, modifiez ou annulez les mises à jour à cette étape.
    5. Sélectionnez Confirmer.
      L’assistant valide les mises à jour dans le système d’enregistrement connecté. L’adresse et le contact en cas d’urgence sont mis à jour en même temps.
    6. Facultatif : Examinez tout contenu connexe que l’assistant met en évidence après la mise à jour.
      L’assistant met en évidence de manière proactive les connaissances connexes. Par exemple, il affiche le manuel de l’employé et les FAQ sur la paie après un changement d’adresse qui traverse une frontière d’État.

    Résultats

    Les enregistrements personnels sont mis à jour dans le système d’enregistrement RH connecté. L’assistant confirme le résultat dans la conversation et met en évidence les connaissances connexes qui sont pertinentes pour le changement.