Secret professionnel de l’avocat
La fonctionnalité de secret professionnel de l’avocat permet à un prestataire juridique de désigner les demandes juridiques comme privilégiées et confidentielles. Il restreint l’accès aux personnes concernées autorisées, marque les communications avec des bannières de confidentialité et gère une piste d’audit des documents pour vous aider à protéger les communications juridiques sensibles.
Le secret professionnel de l’avocat s’applique à ce qui suit :
- Demande juridique : les prestataires juridiques peuvent marquer les demandes juridiques comme privilégiées et confidentielles lorsque la demande est à l’état Affecté ou Travail en cours. Le système applique un contrôle d’accès, ajoute des marqueurs de confidentialité aux e-mails et limite la collaboration aux personnes concernées autorisées.
- Question juridique : les prestataires juridiques et les propriétaires de question peuvent indépendamment marquer ou démarquer des questions individuelles comme privilégiées et confidentielles, à condition que la question soit à l’état Affecté ou Travail en cours.
Changements des autorisations de groupe d’affectation
Lorsque les options Privilège et Confidentiel sont activées sur une demande juridique, le système met automatiquement à jour l’autorisation de groupe d’affectation sur Aucun accès.
Indicateurs d’une demande marquée privilégiée et confidentielle
- Marqueur Privilégié et confidentiel : affiché dans l’en-tête secondaire de la demande lorsqu’elle est marquée comme privilégiée et confidentielle.
- Liste connexe d’accès privilégié aux documents pour afficher l’autorisation de chaque pièce jointe.
Notifications par e-mail
Les notifications par e-mail générées pour les demandes marquées Privilégié et Confidentiel contiennent des marqueurs de confidentialité pour se conformer aux exigences légales. Cela s’applique aussi bien aux notifications générées par le système qu’aux e-mails sortants initiés par le prestataire.
Notifications de changement des personnes concernées
Lorsque l’affectation de la liste de collaborateurs, de la liste de surveillance ou du prestataire est modifiée pour une demande privilégiée et confidentielle, le système envoie des notifications par e-mail au demandeur, au prestataire et aux collaborateurs. Les notifications sont déclenchées lorsque :
- Un nouveau collaborateur est ajouté à la demande.
- Une nouvelle entrée dans la liste de suivi est ajoutée.
- L’affectation de prestataire change.
Toutes les notifications pour les demandes privilégiées et confidentielles incluent les marqueurs de confidentialité.
Transformer la demande juridique en question juridique
Vous pouvez convertir une demande juridique en question juridique en créant une nouvelle question ou en complétant une question existante.
- Lorsque la demande juridique est promue par la création d’une nouvelle question, l’état privilégié et confidentiel de la question créée dépend de l’état privilégié et confidentiel de la demande. Vous pouvez modifier le statut ultérieurement.
- Lorsque la demande juridique est favorisée par l’ajout à une question existante, l’état privilégié et confidentiel de l’affaire existante est conservé, quel que soit l’état privilégié et confidentiel de la demande.
L’état privilégié et confidentiel d’une demande juridique et de sa question associée est suivi indépendamment. La modification de l’état privilégié et confidentiel d’une demande ne modifie pas automatiquement l’état privilégié et confidentiel de la question associée, et vice versa.