Explorer Gestion des visiteurs du lieu de travail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Accueillez vos invités et vos employés hors site avec une expérience plus fluide et plus simple. Utilisez-le ServiceNow® Gestion des visiteurs du lieu de travail pour optimiser les opérations de votre réception et accueillir vos clients et vos employés hors site. Vous pouvez enregistrer les visiteurs et planifier à l’avance ce dont ils auront besoin.

    Figure 1. Vue d’ensemble de la gestion des visiteurs du lieu de travail
    Vue d’ensemble de la gestion des visiteurs du lieu de travail

    Les employés, l’administrateur et le personnel d’accueil peuvent utiliser l’application Gestion des visiteurs du lieu de travail à différentes fins.

    Enregistrer des visiteurs

    Les employés peuvent enregistrer des visiteurs externes et des collègues de l’entreprise hors site pour une visite. Vous pouvez spécifier leurs dates de visite, leur stationnement et leurs exigences en matière de WiFi. Vous pouvez co-héberger des visiteurs avec d’autres personnes. Vous pouvez spécifier si un visiteur est un VIP. Vous pouvez laisser un mot spécial aux réceptionnistes pour personnaliser leur visite.

    Gérer les enregistrements des visiteurs

    Les administrateurs et le personnel d’accueil peuvent gérer et mettre à jour les enregistrements des visiteurs. À l’aide de , Gestion des visiteurs du lieu de travail vous pouvez afficher les visiteurs qui sont actuellement enregistrés, les visiteurs attendus, les visiteurs en pause et les visiteurs qui ont quitté l’établissement. Une fois les visiteurs dans les locaux, l’application vous permet d’effectuer les actions suivantes :
    • Enregistrement
    • Interrompre le départ
    • Interrompre l'arrivée
    • Départ
    • Annuler
    • Imprimer les badges
    • Mettre à jour en cas d’absence