Gestion du ticket d’impression
Filtrez les tickets sur le lieu de travail à l’aide de critères tels que Description brève, Emplacement du lieu de travail ou d’autres champs pertinents pour générer un rapport consolidé à l’aide de l’espace de travail de gestion des tickets du Centre des lieux de travail.
- Sélection du filtre d’impression : appliquez des filtres et sélectionnez cette option pour créer une tâche sur le lieu de travail avec le rapport consolidé joint.
- Imprimer les enregistrements sélectionnés : sélectionnez manuellement un ou plusieurs tickets du lieu de travail et choisissez cette option pour afficher directement le rapport consolidé.
Imprimer les tickets filtrés
Utilisez des critères de filtre pour filtrer plusieurs tickets et générer un rapport consolidé basé sur les tickets filtrés. Vous pouvez définir la condition en fonction de la description brève, de l’emplacement du lieu de travail ou de tout autre champ. Lorsque vous exécutez le filtre et sélectionnez Sélection du filtre d’impression, une nouvelle tâche sur le lieu de travail est créée avec le rapport consolidé en pièce jointe.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_wsd_case.case_reader
Procédure
-
Dans le volet gauche, sélectionnez l’icône Gestion des tickets ( icône
).
La page de destination Case Management (Gestion des tickets) s’ouvre.
Imprimer les tickets sélectionnés
Imprimez un rapport consolidé, comprenant les détails de la tâche et les services associés, en sélectionnant un ou plusieurs tickets du lieu de travail.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_wsd_case.case_reader
Procédure
-
Dans le volet gauche, sélectionnez l’icône Gestion des tickets ( icône ).
La page de destination Case Management (Gestion des tickets) s’ouvre.