Gestion des demandes juridiques

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • En tant que membre du service juridique, vous travaillez sur les demandes juridiques soumises par les employés pour résoudre leurs problèmes ou répondre à leurs requêtes.

    Lorsqu’un employé soumet une demande juridique, celle-ci est automatiquement affectée à un groupe ou à un utilisateur du département juridique. L’affectation est effectuée en fonction des règles d’affectation configurées dans le formulaire d’admission du domaine d’activité associé. Si la demande est affectée à un groupe juridique, le responsable du groupe peut trier la demande pour lui-même ou pour n’importe quel membre du groupe d’affectation.

    Les prestataires peuvent également marquer les demandes comme privilégiées et confidentielles. Lorsque le privilège et la confidentialité sont activés, le système restreint l’accès aux personnes concernées autorisées et marque les communications avec des bannières de confidentialité. Pour plus d'informations, consultez Secret professionnel de l’avocat.

    Lorsqu’un demandeur crée une demande juridique dans un domaine d’activité et une catégorie incorrects, il peut transférer la demande vers le domaine d’activité et la catégorie appropriés. La demande transférée contient tous les détails pertinents copiés à partir de l’ancienne demande, y compris les pièces jointes. Le prestataire peut soumettre la demande ou renvoyer la demande au demandeur pour qu’il la termine.
    Remarque :
    Les options de stockage externe qui prennent en charge les pièces jointes dans une demande transférée sont Microsoft OneDrive et Google Drive.

    Utilisez pour traiter les Centre de conseil juridique demandes juridiques qui vous sont affectées.