Gestion de l'exposition aux urgences

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 4 minutes de lecture
  • L’application ServiceNow® Gestion de l'exposition aux urgences permet d’identifier les utilisateurs susceptibles d’avoir été exposés à des maladies infectieuses en analysant plusieurs sources de données telles que les réunions, l’emplacement, les équipes, les journaux d’accès Wi-Fi et les analyses de badges des utilisateurs concernés.

    Gestion de l'exposition aux urgences fournit des systèmes de traçage permettant d’utiliser les sources de données suivantes pour générer une liste d’utilisateurs potentiellement exposés :
    • Microsoft Office 365 Invitation à une réunion
    • Emplacement du ServiceNow profil d’utilisateur
    • Réservation d’espace de travail
    • Journal d’analyse de badge
    • Journal d’accès Wi-Fi
    • Journal quotidien de l’employé
    • Tâche de service sur site
    • Journal des visiteurs
    • Données de détection de proximité de l’appareil portable ou portable
    Remarque :
    Certains systèmes de traçage nécessitent l’installation d’autres Safe Workplace Suite applications Gestion de la réponse d'urgence . Pour plus d'informations, consultez Systèmes de traçage dans Gestion de l'exposition aux urgences.
    Vous pouvez également ajouter manuellement des utilisateurs dont vous savez qu’ils pourraient avoir été potentiellement exposés à un utilisateur affecté.

    En plus d’utiliser les systèmes de suivi du système de base, vous pouvez configurer un système de suivi qui utilise votre propre source de données pour identifier les utilisateurs potentiellement exposés. Pour plus d'informations, consultez Configurer un système de traçage pour une source de données d’exposition.

    Utiliser la configuration guidée pour implémenter Safe Workplace Suite des applications
    La Lieu de travail sûr configuration guidée fournit une séquence de tâches qui vous aident à configurer les Lieu de travail sûr applications et Gestion de la réponse d'urgence sur votre ServiceNow instance. Pour ouvrir la Lieu de travail sûr configuration guidée, accédez à Configuration guidée > Configuration guidée de Lieu de travail sûr. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’interface de configuration guidée, voir Utilisation de la configuration guidée.

    Utiliser avec d’autres Gestion de la réponse d'urgence applications

    Gestion de l'exposition aux urgences a été développé à l’origine pour surveiller et aider à arrêter la propagation communautaire des maladies infectieuses, telles que COVID-19 parmi les utilisateurs. Il fait partie d’une suite d’applications conçues pour ServiceNow AI Platform® aider les entreprises dans leurs efforts d’intervention ServiceNow® Gestion de la réponse d'urgence d’urgence. Vous pouvez également permettre aux utilisateurs de déclarer eux-mêmes leur état de santé via les Sensibilisation d'urgence applications and Auto-déclaration d'urgence , toutes deux disponibles dans le ServiceNow Store.

    Gestion de la réponse d'urgence pour les clients fédéraux

    Les clients fédéraux utilisant des environnements IL4 ou FedRAMP verront les applications prêtes et disponibles pour installation Gestion de la réponse d'urgence sur leurs instances sans avoir à faire de demandes spéciales. Les clients sont responsables de la configuration des applications afin qu’elles soient conformes aux réglementations et directives fédérales américaines.

    Tableau 1. Instructions d’installation pour les environnements auto-hébergés et fédéraux
    Type Instructions

    Commercial sur site

    Visitez le ServiceNow® Store pour télécharger et installer l’application.

    Hébergé par le gouvernement fédéral

    Voir le Téléchargements fédéraux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations.

    Fédéral sur site

    Si vous êtes un client fédéral sur site et que vous souhaitez installer cette application, contactez votre représentant commercial ou ouvrez un Now Support ticket HIWAVE. Dans le ticket, demandez à être acheminé vers l’équipe SHOT.

    Voir le Téléchargements fédéraux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations.

    Sur site

    Voir le Téléchargements commerciaux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030258] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations.