Services juridiques sur le Centre des employés portail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Les employés peuvent soumettre et suivre des demandes pour obtenir une assistance juridique ou obtenir des informations sur les services juridiques via le Centre des employés portail.

    Portail de services juridiques Permet aux employés de soumettre des demandes juridiques pour obtenir des services et une assistance du département juridique uniquement. Attendu, ServiceNow® Centre des employés fournit une expérience de portail unique et unifiée permettant aux employés de trouver des informations et de demander des services dans différents départements, y compris le service juridique. À l’aide du cadre de travail de taxonomie de contenu, vous pouvez modifier la taxonomie juridique par défaut pour inclure vos types de contenu spécifiques au service et les rubriques enfants.

    Pour activer les services juridiques sur le Centre des employés portail, assurez-vous que les applications et modules d’extension suivants ServiceNow sont installés :
    • Prestation de services juridiques applications
    • Centre des employés Module d’extension (sn_ex_sp)
    • Module d’extension Employee Experience Taxonomy (sn_ect)

    Taxonomie juridique sur Centre des employés

    La taxonomie du système de base, Employé, est installée lorsque vous installez le module d’extension Employee Experience Taxonomiy. Pour fournir des services juridiques, la structure de taxonomie juridique suivante est disponible par défaut sous la taxonomie des employés :
    1. Contrats : contient les formulaires d’examen des contrats de vente, d’examen des contrats tiers et d’admission des accords de confidentialité.
    2. Confidentialité et données : contient le formulaire d’admission de l’évaluation de l’impact sur la confidentialité.
    3. Éthique et conformité : contient les formulaires d’admission des conflits d’intérêts, du précontrôle d’actions et des plaintes sur l’éthique , ainsi qu’un article de la base de connaissances sur la politique en matière de délit d’initié. Lorsqu’elle est activée, une plainte relative à l’éthique peut également être envoyée via le portail Centre de signalement anonyme.
    4. Parcourir tous les aspects juridiques : contient des formulaires de demande juridique générale, d’examen du contenu marketing, d’expertise numérique et d’admission d’assignation à comparaître.

    Activation des services juridiques sur le Centre des employés portail

    Procédez comme suit pour activer les services juridiques sur le Centre des employés portail :
    1. Pour personnaliser la taxonomie du système de base, dupliquez la taxonomie, puis apportez les changements requis dans la taxonomie clonée.

      Pour plus d'informations, consultez Cloner la taxonomie pour le contenu des employés.

    2. Créez des formulaires d’admission et des articles de la base de connaissances pour les services et l’assistance juridiques.

      Pour plus d’informations sur la création d’un formulaire d’admission de demande juridique, consultez Formulaires d’admission pour les demandes juridiques ; et pour plus d’informations sur la création d’un article de la base de connaissances, consultez les articles de la base de connaissances.

    3. Associez le contenu à une rubrique de la taxonomie.

      Pour plus d'informations, consultez Associer du contenu connecté à une rubrique.

    Approbations des éléments juridiques via Centre des employés

    Centre des employés utilise des approbations configurables à l’aide de la configuration des tâches pour que les approbateurs puissent afficher et approuver divers éléments. Les approbateurs examinent les informations détaillées sur l’élément qui doit être approuvé à partir de l’onglet Mes tâches dans Centre des employés. La configuration de tâche peut être configurée à la fois pour les tables de tâches (tables Demandes juridiques, Questions juridiques et Domaine d’activité) et les tables autres que Tâche (artefacts, modèles de question, gardiens et non-gardiens, et documents de stockage externe).

    Les configurations de tâches du système de base suivantes dans la configuration des tâches sont disponibles avec Prestation de services juridiques les applications :
    • Gestion des requêtes juridiques
      • Demandes juridiques
      • Pièces jointes à la demande juridique
      • Documents externes de demande juridique
    • Gestion des questions juridiques
      • Affaires juridiques
      • Pièces jointes à la question juridique
      • Documents externes de question juridique
      • Tâches de questions juridiques
      • Artefacts des questions juridiques
      • Legal Matter Templates
    • Expertise digitale juridique
      • Données de surveillance
      • Données sans rapport avec la surveillance
    Remarque :
    Ces nouvelles configurations de tâches, qui sont mappées à des tables d’applications, remplacent les paramètres existants de mappage de widget de Prestation de services juridiques tâches pour les approbations via Centre des employés. Pour utiliser les mappages existants pour les approbations, vous devez désactiver les configurations de tâche.
    Pour en savoir plus sur les approbations configurables dans le Centre des employés et sur la manière de les configurer, reportez-vous à la section Concentrateur d’approbations.