Soumettre une demande de nettoyage

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Émettez une demande de nettoyage à l’aide de la commande Centre des employés.Espace de travail du Portail de services

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_wsd_core.workplace_user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez le service Nettoyage du lieu de travail pour demander un service de nettoyage sur votre lieu de travail.

    Procédure

    1. Accédez au portail à partir de l’un des emplacements suivants.
      EmplacementNavigation
      Espace de travail du Portail de services
      1. Accédez à la Tous > Cœur du lieu de travail > Portail de services du lieu de travail.

        La page d’accueil du portail s’ouvre.

      2. Ouvrez la catégorie de sécurité du site.
        1. Sélectionnez le catalogue.
        2. Sélectionnez Parcourir par catégories.
        3. Dans le catalogue Services du lieu de travail, sélectionnez Général.
        Remarque :
        Si plusieurs catalogues sont configurés sur le portail, accédez à la liste Catalogues et sélectionnez Catalogue de services du lieu de travail > Général.
      3. Sélectionnez Soumettre une demande de maintenance.
      Centre des employés
      1. Accédez à la Tous > Libre-service > Centre des employés.
      2. Sur la page d’accueil de destination Centre des employés, sélectionnez l’icône Services du lieu de travail > Maintenance.
      3. Sélectionnez Soumettre une demande de maintenance.
    2. Renseignez les champs du formulaire Soumettre une demande de nettoyage .
      Tableau 1. Formulaire de demande de nettoyage
      Champ Description
      Demandé pour Nom du demandeur.

      Si un profil de lieu de travail est défini pour le demandeur, les champs Bâtiment, Étage et Espace sont automatiquement renseignés.
      Date et heure demandées par Date et heure demandées pour le service.
      Urgence Choisissez l’urgence du service de nettoyage.
      Impact Choisissez l’impact de l’indisponibilité du service.
      Problème de nettoyage Sélectionnez les problèmes de nettoyage.
      Informations supplémentaires Informations supplémentaires.
      Bâtiment Bâtiment, qui a demandé un service de nettoyage.
      Étage Étage, qui a demandé un service de nettoyage.
      Espace Espace demandé pour le service de nettoyage.
    3. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    La demande de nettoyage est envoyée.

    L’état de la demande passe à En attente d’approbation pour l’approbation par le gestionnaire respectif. Une fois la demande approuvée, l’état de la demande devient Travail en cours. L’état de la demande change en fonction de la progression des tâches en arrière-plan affectées pour répondre à la demande.

    Pour plus d’informations sur le blocage de l’emplacement du lieu de travail pour une réservation, consultez Bloquer un emplacement de lieu de travail