Explorer Actions recommandées pour HRSD
La Actions recommandées pour HRSD fournit des conseils exploitables en temps réel, ainsi que des ressources pertinentes qui aident les agents RH à accélérer la résolution des tickets.
Vue d'ensemble de Actions recommandées pour HRSD
Les agents RH peuvent accéder aux actions recommandées dans Espace de travail d’agent RH en sélectionnant l’icône Recommandations (icône 
) dans le panneau latéral contextuel d’un ticket RH. Les détails suivants s’affichent :
) dans le panneau latéral contextuel d’un ticket RH. Les détails suivants s’affichent :- Articles pertinents de la base de connaissances et cas similaires dans le contexte de l’affaire actuelle.
- Suggestion d’ajouter une approbation au ticket chaque fois que nécessaire.
Pour en savoir plus, consultez Utiliser des actions recommandées.
Workflow Actions recommandées pour HRSD
Le workflow inclut Actions recommandées pour HRSD le contexte du ticket RH. Utilisez le contexte pour trouver et utiliser les recommandations dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH.