Utiliser Intégration de plusieurs instances RH
Permet Intégration de plusieurs instances RH de placer une demande de service RH à partir d’une instance de consommateur et de la traiter à partir d’une instance de fournisseur.
Vue d’ensemble de Intégration de plusieurs instances RH pour le fournisseur
Si vous êtes un fournisseur, passez en revue la section suivante :
- Activer Intégration de plusieurs instances RH pour le fournisseur
En tant qu’administrateur, installez l’application Intégration de plusieurs instances RH du fournisseur à partir de ServiceNow Store.
- Configurer pour le Intégration de plusieurs instances RH fournisseur
En tant qu’administrateur de fournisseur, importez des utilisateurs, créez des connexions, configurez des éléments de catalogue distants, activez Magic Links et configurez le service RH.
- Utilisation pour le Intégration de plusieurs instances RH fournisseur
En tant qu’agent dans une instance de fournisseur, répondez à une demande RH distante qui est placée à partir d’une instance de consommateur.
Vue d’ensemble de pour le Intégration de plusieurs instances RH consommateur
Si vous êtes un consommateur, passez en revue la section suivante :
- Activer pour le Intégration de plusieurs instances RH consommateur
En tant qu’administrateur, installez l’application Intégration de plusieurs instances RH grand public à partir de ServiceNow Store.
- Configurer pour le Intégration de plusieurs instances RH consommateur
En tant qu’administrateur des consommateurs, activez les éléments de catalogue distants pour les rendre visibles sur un portail des employés afin que les employés puissent effectuer des demandes de service. Limitez les utilisateurs ayant des rôles spécifiques pour effectuer des demandes à distance.
- Utilisation pour consommateur Intégration de plusieurs instances RH
En tant qu’employé consommateur, vous pouvez émettre une demande de service à distance à partir d’un portail d’employé consommateur vers une instance de fournisseur.
Limitations
Pour en savoir plus sur les directives générales et les limitations de Intégration de plusieurs instances RH, reportez-vous à la section Directives générales et limitations.