Vue d'ensemble de la configuration

1. Activez l’application Intégration de plusieurs instances RH grand public à partir du ServiceNow Store, qui installe les modules d’extension suivants :
   • Base d’intégration multi-instances RH
   • Pont de services pour le consommateur
   • Application dans le champ d’application de Ressources humaines : Core
     Remarque :

     En outre, vous pouvez également installer Centre des employés ServiceNow pour permettre aux employés d’émettre des demandes de service via des catalogues dans Centre des employés.
2. Configurez Intégration de plusieurs instances RH pour le consommateur en effectuant les étapes suivantes :
   1. Enregistrez un fournisseur de pont de services. Pour plus d'informations, consultez Connect to a provider.
   2. Activez les créateurs d’enregistrements distants que le fournisseur a publiés pour votre organisation. Pour plus d'informations, consultez Activate a remote record producer in Service Exchange.
   3. Activez les catalogues distants sous la catégorie de catalogue appropriée afin que les employés puissent accéder aux catalogues distants dans le portail des employés. Pour plus d'informations, consultez Associer le contenu des catégories de catalogue à une rubrique.
   4. Créez un service RH qui créera un type de tâche Soumettre le catalogue avec le créateur d’enregistrement distant.