Configurer Now Assist dans Gestion des contrats

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • En tant qu’administrateur IA pour les contrats, vous pouvez procéder à cette configuration Now Assist afin que les prestataires de contrats puissent utiliser les options tout en travaillant sur des documents contractuels Now Assist ou rechercher des informations sur les contrats à partir du Now Assist panneau.Gestion des contrats

    Avant de commencer

    Assurez-vous que l’application est dans Global ou Now Assist dans Gestion des contrats le champ d’application.

    Rôle requis : sn_cm_gen_ai.ai_contract_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez la console pour configurer Now Assist dans Gestion des contrats.Administrateur Now Assist La console contient tout ce dont vous avez besoin pour configurer les Now Assist compétences. Pour plus d'informations, consultez Overview tab in Now Assist Admin.

    Les compétences suivantes sont disponibles Gestion des contrats Pro dans la Administrateur Now Assist console :
    • Extraction des métadonnées des contrats
    • Extraction de l’obligation contractuelle
    • Analyse du contrat

    Vous pouvez utiliser Now LLM Service, Now LLM Long Term Stable models (LTS), Azure OpenAI Google Gemini ou Anthropic Claude sur AWS comme fournisseur de modèle IA pour toutes les compétences et tous les Now Assist agents IA. Utiliser les contrôles de configuration dans Tour de contrôle IA pour définir les options disponibles, puis définir les préférences de niveau de compétence dans le Administrateur Now Assist consoler. Pour plus d'informations, consultez Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    Procédure

    1. Installez le module d’extension Gestion des contrats Pro - Prime (sn_cm_ai_prime).
      Pour en savoir plus sur le processus d’installation du module d’extension, reportez-vous à la section Install Now Assist plugins.
    2. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Compétences pour accéder à l’onglet Compétences Now Assist de la Administrateur Now Assist console.
    3. Accédez à la Employé > CM Pro.
    4. Sélectionnez Activer la compétence sur la compétence que vous souhaitez activer.
      Figure 1. Now Assist compétences pour Gestion des contrats Pro
      Now Assist compétences disponibles pour Gestion des contrats Pro.
    5. Dans la configuration guidée pour les compétences, configurez les cas d’utilisation et d’autres mappages pour la compétence.
      Pour plus d’informations sur la configuration de l’extraction des métadonnées de contrat, reportez-vous à la section Configuration de l’extraction des métadonnées des contrats.

      Pour plus d’informations sur la configuration de l’extraction des obligations contractuelles, reportez-vous à la section Configuration de l’extraction de l’obligation contractuelle.

      Pour plus d’informations sur la configuration de l’analyse des contrats, reportez-vous à la section Configuration de l’analyse du contrat.

    6. Dans la page Définir l’accès, sélectionnez les rôles pour spécifier qui peut accéder aux compétences.
      • Si des rôles personnalisés ont été ajoutés avant la Now Assist mise à niveau vers le Gestion des contrats Australie correctif 1, ils sont mis à jour automatiquement par un script et apparaissent dans la page Définir l’accès.
      • Si les rôles personnalisés n’ont pas été ajoutés, les rôles par défaut sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller, sn_cm_gen_ai.ai_contract_admin et sn_cm_gen_ai.ai_contract_config s’affichent automatiquement dans la page Définir l’accès.
      • Si de nouveaux rôles sont créés après la mise à niveau, ajoutez-les manuellement dans la page Définir l’accès.
    7. Dans la page Examiner et activer, sélectionnez Activer.

    Résultats

    La Now Assist compétence est activée pour Gestion des contrats Pro.

    Vous pouvez mettre à jour ou désactiver la compétence en sélectionnant Modifier et désactiver l’icône de menu Options ( icône de menuOptions . ) de la compétence active. Pour plus d'informations, consultez Désactiver les compétences pour Now Assist dans Gestion des contrats.

    Que faire ensuite

    Configurer les autorisations de données pour Now Assist les compétences