Créer un enregistrement des parties impliquées

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Capturez des informations sur les personnes associées au ticket ER. Les parties impliquées peuvent être le plaignant, la personne faisant l’objet de l’allégation, un témoin ou d’autres personnes (non définies).

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_er.case_writer

    Procédure

    1. Facultatif : Accédez à l’onglet Tiers impliqués dans l’interface utilisateur principale .
      1. Accédez à la Tous > Relations avec les employés > Tickets.
      2. Sélectionnez un ticket ER.
      3. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la liste connexe et sélectionnez l’onglet Tiers impliqués .
      4. Sélectionnez Nouveau.
    2. Facultatif : Accédez à l’onglet Tiers impliqués dans Espace de travail d’agent pour la gestion des tickets RH.
      1. Accédez à la Tous > Gestion des tickets RH > Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH.
      2. Sélectionnez l’icône Listes (icône Listes).
      3. Dans la catégorie ER, sélectionnez un ticket ER.
      4. Sélectionnez l’onglet Tiers impliqués .
      5. Sélectionnez Nouveau.
    3. Remplissez le formulaire.
      Tableau 1. Formulaire du tiers impliqué
      Champ Description
      Ticket RH Le numéro de ticket Relations avec les employés RH du ticket que vous avez sélectionné.
      Type Le type de partie impliquée. Sélectionnez :
      • Plaignant (la personne ou le groupe qui dépose une plainte).
      • Objet de la plainte
      • Témoin
      • Autre
      Pas dans le système Option pour indiquer que la partie impliquée n’est pas un employé de votre société.
      Remarque :
      Lorsque vous cochez cette case, le champ Name (Nom) remplace le champ User (Utilisateur).
      Utilisateur La personne qui est la partie impliquée.

      S’affiche uniquement lorsque vous ne cochez pas la case Pas dans le système .
      Nom Le nom de la partie impliquée.

      S’affiche uniquement lorsque vous cochez la case Pas dans le système .
    4. Cliquez sur Soumettre ou Enregistrer.
      • Si vous sélectionnez Enregistrer, les onglets Entretiens et Actions correctives s’affichent. Pour plus d'informations, consultez Planifier un entretien dans Relations avec les employés Utilisation de l’interface utilisateur héritée.
      • Utilisez l’onglet Actions correctives pour créer et associer un enregistrement d’action corrective à une partie impliquée.
      • Si un enregistrement de plainte est créé, l’objet de la plainte est rempli automatiquement à partir de l’enregistrement Parties impliquées de type Objet de la plainte, à condition qu’il n’existe qu’un seul objet de la plainte.