Permettez à vos utilisateurs de soumettre des incidents et des demandes, de gérer les tâches et d’accéder aux ressources de l’entreprise où qu’ils se trouvent à l’aide de l’application Now Mobile .
Tableau 1. Fonctionnalités du lanceur d’applet Now Mobile
| Fonctionnalité |
Description |
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- Fonctionnalités de l’application Now Mobile
L’application Now Mobile est une application téléchargeable conçue pour aider vos employés dans les tâches suivantes :
- Obtenez de l'aide en soumettant des demandes et des problèmes.
- Trouvez des réponses à l’aide de la recherche globale et de la base de connaissances.
- Afficher et signaler les problèmes autour de vos actifs
- Affichez et terminez les tâches
- Charger des images et des pièces jointes dans ServiceNow les enregistrements
- Demander de l’aide à et Messagerie instantanée d'agentAgent virtuel
- Utilisez les raccourcis Siri préconfigurés et propres à l’app Now Mobile pour effectuer des actions courantes.
- Télécharger l’application
Téléchargez l’application Now Mobile pour Apple iOS ou Google Android depuis l’App Apple Store ou le Google Play Store. - Accéder à la démo
Jetez un coup d’œil à la démo de l’application Now Mobile . La démo est une expérience organisée conçue pour montrer comment vos employés peuvent accomplir leur travail, où qu’ils se trouvent. Pour en savoir plus sur l’application, reportez-vous à la section Démo de l’application Now Mobile. |
Ressources supplémentaires
- Pour en savoir plus sur les nouveautés et les modifications, reportez-vous à la section
HR Service Delivery
release notes.
- Connectez-vous à votre ServiceNow® compte et recherchez des informations supplémentaires sur l’implémentation et le déploiement des fonctionnalités dans Gestion des services aux employés.
- Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles à l’adresse suivante : ServiceNow University
- Trouvez des ressources utiles liées à votre rôle et explorez les bonnes pratiques sur le Customer Success Center.
- Connectez-vous avec d’autres Gestion du service client utilisateurs de la Now Community.