Configurer le module réservable pour la réservation de guichet
Configurez le module Réservable pour Guichet des services sur le lieu de travail permettre aux employés et aux invités d’effectuer des réservations. Les employés et les invités peuvent trouver les espaces disponibles sur la carte du guichet et effectuer des réservations.
Avant de commencer
Installez et configurez les éléments suivants :
- Gestion des réservations du lieu de travail
- Guichet des services sur le lieu de travail
- Centre des lieux de travail
- Mappage intérieur des lieux de travail
- Cœur du lieu de travailWorkplace Space Management
Rôle requis : admin
Procédure
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Sélectionnez l’onglet Configuration de la table réservable.
Renseignez les informations du formulaire.
Tableau 1. Configuration de la table réservable Type de sélection Type de sélection à afficher dans les résultats de recherche lorsque les employés effectuent une recherche. Sélectionnez l'une des options suivantes : - Unité spécifique : les résultats de la recherche affichent tous les éléments du lieu de travail.
- Conteneur : les résultats de la recherche affichent le parent ou le conteneur des éléments du lieu de travail. Si vous sélectionnez Conteneur, les résultats de la recherche s’affichent dans des groupes avec une quantité définie disponible à la réservation. Les employés peuvent sélectionner un conteneur à réserver et tout espace disponible dans le conteneur est affecté à la réservation.
Type réservable Type de l’élément réservable. Par exemple, Emplacements. Table réservable Table pour les éléments réservables du lieu de travail. Remarque :Si vous avez sélectionné Emplacement dans le type Réservable, utilisez uniquement la table Espace [sn_wsd_core_space] et ses tables étendues.Filtre réservable Conditions de filtre sur les éléments réservables dans la table Réservable. Les éléments réservables s’affichent sur l’application en fonction des conditions données. Conditions de filtre sur les éléments réservables dans la table Réservable. Les éléments réservables s’affichent sur l’application en fonction des conditions données.
Pour ajouter une condition, sélectionnez Ajouter une condition de filtre. Pour ajouter une condition OU, sélectionnez Ajouter une clause « OU ».
- Pour ajouter une condition, sélectionnez Ajouter une condition de filtre.
- Pour ajouter une condition OU, sélectionnez Ajouter une clause « OU ».
Remarque :Lors de l’application de critères de filtrage à un emplacement, vérifiez que les cases Actif etEst réservable sont actives et sélectionnées pour les salles et les espaces ajoutés à un emplacement. Si vous n’effectuez pas cette étape, les espaces et salles inactifs ou non réservables sont ajoutés et affichés lors de la réservation. Ajouter une salle à l’aide de Workplace Space Management et Formulaire Ajouter une salle.Section de sélection de la zone (conteneur) Spécifiez les détails du champ. Champ du conteneur réservable Spécifiez les critères de regroupement. Le champ s’affiche uniquement si vous avez sélectionné Conteneur comme type de sélection. Le champ est automatiquement défini sur Zone. Par exemple, lorsque le champ est défini sur Zone, les résultats de la recherche de réservation s’affichent sous forme de groupes basés sur les zones. Champ de quantité réservable Quantité réservable pour les espaces du lieu de travail. Le champ Quantité réservable détermine le nombre de fois qu’un conteneur peut être réservé au cours d’une période de réservation spécifique. Ce paramètre offre une flexibilité dans la configuration des réservations d’espace sans avoir besoin de créer des enregistrements d’espace individuels pour la réservation. Par exemple, si vous sélectionnez Quantité réservable, le conteneur peut être réservé autant de fois que les valeurs de quantité réservable combinées de tous les espaces de ce conteneur. La quantité réservable dépend du nombre d’espaces fournis dans la colonne Capacité de la Cœur du lieu de travail table Espace. -
Sélectionnez l’onglet Configuration du module réservable .
Remarque :La configuration du module de guichet permet aux employés de sélectionner un guichet sur leur appareil et d’effectuer des réservations de lieu de travail. Pour plus d'informations, consultez Effectuer des réservations d’espace de travail sur le guichet.
Renseignez les informations du champ.
Tableau 2. Formulaire du module réservable Champ Description Disponible dans Sélectionnez une réservation de guichet. Remarque :Vous ne pouvez pas sélectionner d’autres options de module réservable avec le module de guichet. Si vous sélectionnez un module réservable différent avec le module de guichet, l’application affiche un message d’erreur «Un module réservable affecté au guichet ne peut pas être partagé avec d’autres expériences. Veuillez mettre à jour le champ Disponible en conséquence
". Supprimez toutes les options dans Disponible dans avant d’ajouter le module Kiosk. Par exemple, supprimez Réservation avancée, Réservation rapide, Complément Outlook, etc.Toute la journée Les options Toute la journée peuvent être définies sur : - Désactivé : l’option Toute la journée est désactivée et ne s’affiche pas sur le portail de réservation.
- Par défaut : l’option Toute la journée est disponible et l’heure de bureau actuelle est sélectionnée par défaut. Par exemple, si vous effectuez une réservation à 11h30, en fonction du fuseau horaire de votre bâtiment, l’heure de début de la réservation est sélectionnée sur 11h30. Les employés modifient les horaires, si nécessaire.
- Activé : l’option Toute la journée est disponible et les employés peuvent réserver un espace pour une journée.
Cette configuration dépend de la propriété de réservation (sn_wsd_rsv.day_start) et (sn_wsd_rsv.day_end). Pour plus d'informations, consultez Propriétés installées avec Gestion des réservations du lieu de travail.
- Requis : l’option Toute la journée s’affiche comme sélectionnée et ne peut pas être modifiée. Le champ Toute la journée est défini comme requis. En fonction du fuseau horaire du bâtiment, les heures de bureau normales définies par votre administrateur s’affichent. Par exemple, de 9 h à 17 h. Pour plus d'informations, consultez Propriétés installées avec Gestion des réservations du lieu de travail.
Signification toute la journée Définissez la signification Toute la journée sur Journée complète (00 h à 23 h 59) ou Heures de bureau (9 h à 17 h). Les horaires sont indiqués en fonction du fuseau horaire du bâtiment. Le paramètre Journée complète garantit que les employés ou les utilisateurs du lieu de travail doivent réserver un espace avec un module réservable pour une journée entière ou une journée complète. L’option « Toute la journée » est activée par défaut sur le portail de réservation et l’heure ne peut plus être modifiée par les employés ou les utilisateurs du lieu de travail. Nombre maximum de jours dans le futur Option permettant de spécifier le nombre maximal de jours dans le futur jusqu’auxquels le module réservable peut être réservé. Par exemple, si vous définissez le nombre maximal de jours dans le futur sur 90, les employés ne peuvent effectuer des réservations futures sur ce module que jusqu’à 90 jours à l’avance. Si cette option est activée, les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner une date au-delà de la valeur spécifiée dans Nombre maximum de jours dans le futur lors d’une réservation. Pour plus d'informations, consultez Créer une réservation.
Durée min. Option permettant de spécifier la durée minimale de réservation du module réservable. Lorsque vous essayez d’effectuer une réservation au-delà de la valeur de durée minimale, un message d’erreur s’affiche sur la carte du guichet.
Durée max. Option permettant de spécifier la durée maximale de réservation du module réservable. Lorsque vous essayez d’effectuer une réservation au-delà de la valeur de durée minimale, un message d’erreur s’affiche sur la carte du guichet.
Afficher comme Option permettant de spécifier l’état de la réservation affichée sur le calendrier de l’employé lorsqu’une réservation est synchronisée. Ce champ s’affiche uniquement si la synchronisation du calendrier du lieu de travail est installée. - Occupé : la réservation est affichée dans le calendrier de l’employé avec un statut Occupé. Le calendrier de l’employé est bloqué pendant la durée de la réservation.
- Gratuit : La réservation est affichée dans le calendrier de l’employé avec un statut Gratuit. Le calendrier de l’employé ne sera pas bloqué pendant la durée de la réservation.
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Sélectionnez l’icône Mappage intérieur du guichet (
) et configurez la configuration de carte par défaut pour le module réservable du guichet que vous avez créé (voir l’étape 4).
La configuration de la carte du guichet par défaut permet aux employés de sélectionner le module réservable du guichet et de lui affecter des espaces configurés dans le module réservable. Les employés et les invités peuvent rechercher des espaces et effectuer des réservations sur la carte du guichet. Pour plus d'informations, consultez Configurer les fonctionnalités de carte pour le guichet.