Réservez un espace de travail en moins d’une minute sans utiliser le portail de réservation. Le ServiceNow® complément Réservations du lieu de travail pour Microsoft Outlook vous permet d’effectuer une réservation à l’aide de Microsoft Outlook directement.

L’application Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in est créée sur l’espace de travail Seismic et utilise des composants Seismic. Les composants sont stockés dans le module d’extension Workplace Service Delivery Components afin d’améliorer l’expérience des employés lors de l’utilisation du complément.

En tant qu’employé, vous pouvez facilement réserver un espace directement à l’aide de Microsoft Outlook. Vous ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in fournit les options de l’application Gestion des réservations du lieu de travail dans l’application Microsoft Outlook. Le complément permet à un employé de créer un rendez-vous ou de modifier un rendez-vous existant. Un employé peut trouver facilement les places disponibles et demander des services supplémentaires sans avoir besoin d’ouvrir une demande distincte. Seuls les emplacements qui existent dans les deux et Gestion des réservations du lieu de travail sont affichés pour la Microsoft Exchange Online réservation. Seules les salles ajoutées dans la table Salles [sn_wsd_core_room] sont synchronisées à l’aide du fournisseur de calendriers. Pour synchroniser les espaces, ces espaces doivent être ajoutés en tant que salles dans la table Salles [sn_wsd_core_room].

Le complément s’affiche dans le ruban Microsoft Outlook. Lorsque vous sélectionnez l’icône du complément, un formulaire de réservation s’affiche dans une barre latérale. Vous pouvez configurer un fichier manifeste et le charger dans l’application Microsoft Outlook pour afficher la fonctionnalité de complément.

En tant qu’administrateur de l’espace de travail, vous pouvez spécifier le module réservable que vous souhaitez utiliser pour les réservations dans la sn_wsd_msaddin.default_reservable_module propriété système. Un seul module réservable peut être utilisé dans le Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in.

Gestion des réservations du lieu de travail et le complément Microsoft Outlook

En tant qu’employé, le complément vous permet d’effectuer une réservation sans utiliser le Gestion des réservations du lieu de travail portail de réservation, ce qui vous permet de gagner du temps. Le complément réduit le temps de recherche d’un emplacement en affichant directement les emplacements disponibles. Le complément vous permet d’effectuer les actions suivantes :

• Trouvez des espaces disponibles en appliquant plusieurs critères de recherche.

  

• Ajoutez des espaces directement à un événement existant ou nouveau à l’aide du complément directement.
• Demander une réservation pour vous-même ou pour le compte d’autres personnes.
• Effectuez une réservation pour n’importe quel lieu de travail, comme une salle de conférence, un parking, un espace de travail, un bureau et plus.
• Effectuer une réservation au nom d’un visiteur ou pour rencontrer un visiteur.
• Spécifiez la durée de la réservation.
• Demandez des services supplémentaires.

  

• Mettez à jour une réservation existante ou modifiez les services supplémentaires. Vous pouvez modifier l’emplacement et ajouter/supprimer des services.

Si un espace sélectionné devient indisponible pour une raison quelconque ou si la date ou l’heure a changé, le complément indique la même chose.

Vous pouvez utiliser les outils de génération de rapports disponibles avec Gestion des réservations du lieu de travail l’application pour signaler n’importe quel problème.

Important :

Actuellement, il n’est pas possible d’utiliser Microsoft Outlook sur le Web à l’aide du Apple Safari navigateur. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser Mozilla Firefox ou Google Chrome.