Contrôle de santé des employés
Contrôlez les utilisateurs avant d’entrer sur le lieu de travail pour assurer la conformité aux exigences d’accès de l’organisation, telles que la vérification de la température et des EPI. Exigez que les utilisateurs acceptent de se conformer aux politiques de santé et de sécurité avant de retourner sur le lieu de travail.
L’application ServiceNow® Contrôle de santé des employés permet aux organisations de filtrer les utilisateurs avant d’entrer sur le lieu de travail pour assurer la conformité aux exigences d’entrée de l’organisation, telles que la prise de température et l’équipement de protection individuelle (EPI). En fonction de leurs propres critères, les organisations peuvent déterminer s’il est sécuritaire pour l’utilisateur d’entrer sur le lieu de travail. Les organisations peuvent utiliser un tableau de bord de reporting pour afficher les tendances par site et enregistrer le retour des utilisateurs dans leurs installations.
- Utiliser la configuration guidée pour implémenter Safe Workplace Suite des applications
- La Lieu de travail sûr configuration guidée fournit une séquence de tâches qui vous aident à configurer les Lieu de travail sûr applications et Gestion de la réponse d'urgence sur votre ServiceNow instance. Pour ouvrir la Lieu de travail sûr configuration guidée, accédez à . Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’interface de configuration guidée, voir Utilisation de la configuration guidée.
Intégrer à Gestion du service client
Utilisez ServiceNow® Gestion du service client et Contrôle de santé des employés ensemble pour fournir aux consommateurs et aux contacts l’accès à un formulaire de vérification de l’état de santé sur votre Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) ou Customer Service Portal (Portail de service client). Effectuer des dépistages de santé pour les consommateurs et les contacts avant qu’ils puissent être autorisés à entrer dans un lieu. Pour plus d’informations sur l’utilisation Gestion du service client avec Contrôle de santé des employés, voir Intégrer Gestion du service client aux applications Lieu de travail sûr.
Utiliser avec d’autres Safe Workplace Suite applications
- Avec l’application Enquêtes de préparation des employés , évaluez l’état de préparation de vos utilisateurs à retourner sur le lieu de travail en leur demandant de répondre à une enquête.
- Grâce à l’application Sensibilisation d'urgence , informez les employés de renseignements importants sur les situations d’urgence prévues ou en cours. Envoyez une notification de sensibilisation par e-mail, message push mobile ou SMS pour demander la réponse d’un employé. Vous pouvez également configurer d’autres canaux de communication préférés.
- Avec l’application Explorer Cœur du lieu de travail , préparez-vous au retour des utilisateurs en configurant et en maintenant des espaces de travail propres et socialement éloignés qu’ils peuvent utiliser.
- Vous pouvez gérer l’inventaire des équipements de sécurité de votre personnel à l’aide de l’application Gestion des stocks d’équipements de protection individuelle au travail .
Toutes les Safe Workplace Suite applications sont disponibles dans le ServiceNow Store.
Safe Workplace Suite pour les clients fédéraux
Les clients fédéraux utilisant des environnements IL4 ou FedRAMP verront les applications prêtes et disponibles pour installation Safe Workplace Suite sur leurs instances de non-production sans avoir à faire de demandes spéciales. Des licences sont requises pour utiliser Safe Workplace Suite des applications sur des instances de production. Les clients sont responsables de la configuration des applications afin qu’elles soient conformes aux réglementations et directives fédérales américaines.
| Type | Instructions |
|---|---|
Commercial sur site |
Visitez le ServiceNow® Store pour télécharger et installer l’application. |
Hébergé par le gouvernement fédéral |
Voir le Téléchargements fédéraux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Fédéral sur site |
Si vous êtes un client fédéral sur site et que vous souhaitez installer cette application, contactez votre représentant commercial ou ouvrez un Now Support ticket HIWAVE. Dans le ticket, demandez à être acheminé vers l’équipe SHOT. Voir le Téléchargements fédéraux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Sur site |
Voir le Téléchargements commerciaux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030258] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations. |
Avis concernant l'utilisation par les organisations
Toutes les décisions relatives à l'implémentation de la présente application sont à la seule discrétion de l'organisation qui utilise cette application. Les organisations reconnaissent que leur utilisation de l'application n'engage en rien ServiceNow eu égard au respect de la législation ou de la réglementation de l'application et que tout libellé suggéré prêt à l'emploi fourni avec l'application ne constitue pas un avis juridique émis par ServiceNow.
Les organisations demeurent seules responsables du respect de leurs obligations légales en vertu des lois en vigueur, y compris (mais sans s’y limiter) la protection des données et les lois sur l’emploi, et sont tenues de modifier les libellés dans les modèles fournis en vue de répondre aux exigences spécifiques des organisations.
Avis concernant l'utilisation par les organismes gouvernementaux
ServiceNow met cette application à disposition des organismes gouvernementaux et de leurs utilisateurs autorisés, et non des employés d'organismes gouvernementaux à titre individuel. Cette application est fournie à titre gratuit pour une période de temps limitée ou prolongée et sans attente de paiement versé à ServiceNow de la part de l'organisme gouvernemental pour une utilisation pendant cette période, et l'utilisation ne crée pas non plus d'obligation future réelle ou implicite au nom du gouvernement. Par la présente, ServiceNow renonce expressément à toute demande de paiement future de l'organisme dans le cadre de l'utilisation de l'application. Les clients administratifs s'engagent à vérifier auprès du Bureau d'éthique de l'organisme ou de son représentant autorisé que l'acceptation et l'utilisation de l'application sont autorisées.
Toutes les décisions relatives à l'implémentation de la présente application sont à la seule discrétion de l'agence gouvernementale qui utilise cette application. Les agences demeurent seules responsables du respect de leurs obligations légales en vertu des lois et réglementations en vigueur, y compris (mais sans s'y limiter) des lois et réglementations sur la protection des données et l'emploi, et sont tenues de modifier les libellés dans les modèles fournis en vue de répondre aux exigences spécifiques des agences.
Ressources supplémentaires
- Pour en savoir plus sur les nouveautés et les modifications, reportez-vous à la section HR Service Delivery release notes.
- Connectez-vous à votre ServiceNow® compte et recherchez des informations supplémentaires sur l’implémentation et le déploiement des fonctionnalités dans Gestion des services aux employés.
- Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles à l’adresse suivante : ServiceNow University
- Trouvez des ressources utiles liées à votre rôle et explorez les bonnes pratiques sur le Customer Success Center.
- Connectez-vous avec d’autres Gestion du service client utilisateurs de la Now Community.