Configurer Case and Knowledge Management
Installez le module d’extension et configurez les fonctionnalités pour permettre aux agents RH de travailler sur les demandes.
Utilisation de la configuration guidée pour implémenter Case and Knowledge Management
La configuration guidée fournit une séquence de tâches qui vous aident à configurer Case and Knowledge Management votre instance. Pour ouvrir la configuration guidée pour Case and Knowledge Management, accédez à .
Pour plus d'informations, consultez Configuration guidée pour Prestation de services RH.