Connecteur Notification pour Microsoft Teams
Le connecteur Notification vous Microsoft Teams permet de gérer et d’initier une Microsoft Teams réunion directement à partir de n’importe quel enregistrement tel qu’un incident ou une tâche.
Fonctionnalités principales
- Démarrez et terminez des Microsoft Teams réunions directement à partir de n’importe quel enregistrement tel qu’un incident ou une tâche, ou à partir de la console d’incident majeur.
- Gérez une réunion en ajoutant ou en supprimant des Microsoft Teams participants.
Configuration requise
Installez le module d’extension ServiceNow Centre d’intégration (com.glide.hub.integrations) pour concevoir les flux d’intégration dans l’application Concepteur de flux. Pour plus d’informations, consultez Centre d’intégration des demandes.
Procédures suivantes
Pour permettre aux agents de travailler et de gérer les incidents majeurs depuis la console Gestion des incidents majeurs (MIM) via , reportez-vous à Microsoft Teams la section Configurer le connecteur Notification pour Microsoft Teams.
Pour utiliser le connecteur Notification dans Microsoft Teams l’instance ServiceNow, reportez-vous à la section Utiliser le connecteur Notification pour Microsoft Teams.