Envoyer des notifications automatiques de campagne dans Microsoft Teams

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Envoyez automatiquement des notifications de Microsoft Teams campagne pour une meilleure collaboration et une communication efficace.

    Avant de commencer

    Après le processus de mise à niveau d’une configuration d’application prépubliée, vous devez réautoriser l’authentification unique et l’application de notifications d’activité pour permettre à votre ServiceNow instance d’effectuer des appels d’API vers Microsoft Azure. ServiceNow pour Microsoft Teams le flux de travail de l’application est alors activé et votre consentement pour les nouvelles autorisations d’API est assuré. Pour plus d'informations, consultez Accorder des autorisations aux applications requises Microsoft Azure.

    Un fichier manifeste pour activer l’affichage de la notification de Microsoft Teams campagne dans doit exister.

    Si la version configurée Centre des employés est v.24 ou supérieure, l’onglet Centre des employés est présent par défaut dans votre Microsoft Teams application. Si la version est antérieure à v.24 Centre des employés , vous devez mettre à jour la valeur du portail dans la propriété sn_now_teams.portal.suffix sur esc. Cette valeur active Centre des employés dans votre instance.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > ServiceNow for Microsoft 365 > Manifeste d'application > ServiceNow for Teams.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les détails dans la section Informations génériques .
      Sélectionnez Soumettre , puis sélectionnez Suivant.
    4. Renseignez les détails dans la section Configurer l’agent virtuel et sélectionnez Suivant.
    5. Dans la section Onglet Configurer , vérifiez que l’option Activer le flux d’activités est sélectionnée, puis sélectionnez Suivant.
      Remarque :
      Si vous modifiez un fichier manifeste du système de base, sélectionnez Activer le flux d’activités pour recevoir des notifications pour les campagnes.
    6. Vérifiez les détails dans la section Prêt et sélectionnez Télécharger le manifeste.
      Le fichier manifeste se télécharge au format ZIP.
    7. Chargez le fichier manifeste dans Microsoft Teams.
      Pour plus d’informations sur la création d’un fichier manifeste, reportez-vous à la section Créer et télécharger le fichier manifeste pour les applications prépubliées. Pour plus d’informations sur le chargement d’un fichier manifeste, reportez-vous à la section Charger le fichier manifeste dans Microsoft Teams.