Charger le fichier manifeste dans Microsoft Teams

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Chargez le fichier manifeste dans Microsoft Teams pour intégrer Microsoft Teams à votre instance ServiceNow.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’avoir le fichier manifeste pour les applications prépubliées. Pour plus d'informations, consultez Créer et télécharger le fichier manifeste pour les applications prépubliées.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Lancez l'application Microsoft Teams.
    2. Accédez à la Applications > Gérer vos applications, puis sélectionnez Charger une application personnalisée.
      Remarque :

      Assurez-vous que pour Microsoft Teams est autorisé en tant qu’application ServiceNow tierce dans Microsoft Teams. Pour plus d’informations sur l’autorisation des applications dans Microsoft Teams, reportez-vous à la section Microsoft Teams documentation.

    3. Accédez à l’emplacement où le fichier manifeste est téléchargé et sélectionnez le fichier zip.
    4. Cliquez sur Ouvrir.

      ServiceNow for Teams apparaît dans l’écran Applications.

      Application ServiceNow for Teams dans Microsoft Teams.

    5. Cliquez sur l’application ServiceNow for Teams .
    6. Cliquez sur Ajouter.

      Application ServiceNow for Teams.

      L’application ServiceNow for Teams apparaît dans Microsoft Teams.

      • Messagerie instantanée : commencez votre conversation avec l’Agent virtuel pour obtenir de l’aide.

        Onglet Messagerie instantanée dans Microsoft Teams.

      • Centre des employés : cliquez sur l’onglet Centre des employés pour afficher les mises à jour de l’organisation et l’état de vos tâches et demandes.

        Onglet Centre des employés dans Microsoft Teams.

      Remarque :
      Si vous ne souhaitez pas créer de fichier manifeste, vous pouvez modifier un fichier manifeste existant selon vos besoins. Lors de la mise à jour du fichier manifeste existant, vous pouvez télécharger et charger le fichier manifeste pour Microsoft Teams que les modifications soient effectives.