Installer Centre des employés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Installez Centre des employés pour offrir une expérience unifiée et attrayante aux employés dans tous les départements et systèmes.

    Avant de commencer

    Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Centre des employés (sn_ex_sp) installe les modules d’extension dépendants suivants :
    Centre des employés Core (sn_hr_sp)
    Active un cadre de travail de portail qui permet aux administrateurs de créer une expérience en libre-service adaptée aux appareils mobiles pour les utilisateurs.
    Taxonomie de l’expérience des employés (sn_ect)
    Fournit une taxonomie pour le contenu employé afin d’offrir une prestation de services multi-départements.
    Base de l’expérience des employés (sn_ex_emp_fd)
    Ce module d’extension contient des composants tels que des mises en page d’e-mails de bonnes pratiques, qui améliorent l’expérience des employés.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Recherchez l’application Centre des employés (sn_ex_sp) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Centre des employés.

    4. Cochez la case Charger les données de démonstration pour inclure les données de démonstration avec votre installation ou réparez votre installation avec les données de démonstration cochées.
      Remarque :
      Les données de démonstration du module d’extension dépendant ne sont pas installées automatiquement. Pour utiliser des données de démonstration, réparez les modules d’extension avec les données de démonstration cochées. Consultez Repair a ServiceNow application.
    5. Sélectionnez Installer.
    6. Exécuter le script correctif Définissez les rubriques primaires pour la taxonomie de l’employé afin d’indexer les données de démonstration des expériences organisées dans la recherche et le contenu recommandé.
      Pour plus d'informations, consultez Exécuter les scripts correctifs pour mettre à jour Centre des employés.

    Que faire ensuite

    Vérifiez et autorisez tous les privilèges RCA (accès pour l’appelant demandé) demandés par Centre des employés. Pour plus d’informations sur l’exécution d’un script correctif pour les approbations RCA, reportez-vous à la section Exécuter le script correctif pour les approbations RCA.