Explorer Now Assist dans Gestion des contrats

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 6 minutes de lecture
  • Utilisez les options d’IA pour identifier les clauses non standard et manquantes dans un contrat et localiser des informations sur le contrat à partir des métadonnées et des documents contractuels en langage naturel. Grâce à l’extraction des métadonnées, extrayez automatiquement les métadonnées des contrats signés et ajoutez-les au référentiel des contrats. Utilisez l’extraction d’obligations pour capturer les obligations des contrats signés et créer des enregistrements d’obligations afin de suivre et de satisfaire aux exigences de conformité.

    Now Assist dans la Gestion des contrats vue d’ensemble

    Les options d’IA suivantes sont à la disposition d’un prestataire de contrat :
    • Extrayez les métadonnées d’un contrat signé pour examiner et ajoutez les informations aux champs mappés dans le référentiel de contrats.
    • Analysez les documents contractuels à la recherche de clauses non standard et manquantes à l’aide de suggestions générées par l’IA pour minimiser les écarts et réduire les délais d’exécution.
    • Extrayez automatiquement les obligations d’un contrat signé et examinez-les dans le playbook de contrat pour créer des enregistrements d’obligations dans un enregistrement de contrat.
    • Utilisez la recherche conversationnelle pour interroger le référentiel des contrats en fonction des métadonnées du contrat et pour effectuer une recherche sémantique dans les documents contractuels signés à partir du Now Assist panneau.

    Compétences

    Extraction des métadonnées des contrats
    Extrait les métadonnées d’un contrat signé dans l’enregistrement du référentiel du contrat et affiche les informations sur l’interface Intelligence documentaire .

    Pour plus d’informations sur l’activation de la compétence, reportez-vous à la section Configurer Now Assist dans Gestion des contrats. Pour plus d’informations sur l’extraction des métadonnées d’un contrat, reportez-vous à la section Extraction des métadonnées du contrat à l’aide de Now AssistGestion des contrats.

    Analyse du contrat
    Examine le document contractuel pour détecter les clauses non standard et manquantes.

    Pour plus d’informations sur l’activation de la compétence, reportez-vous à la section Configurer Now Assist dans Gestion des contrats. Pour plus d’informations sur l’analyse des contrats, reportez-vous à .Analyse du contrat à l’aide de Now AssistGestion des contrats

    Extraction de l’obligation contractuelle
    extrait les obligations d’un contrat signé dans un enregistrement de référentiel de contrat et affiche les informations extraites dans le playbook de contrat.
    Remarque :
    L’extraction d’obligation n’est disponible qu’avec le workflow agentique Gérer le référentiel de contrats.

    Pour plus d’informations sur l’activation de la compétence, reportez-vous à la section Configurer Now Assist dans Gestion des contrats.

    Recherche et aperçus de contrats conversationnels
    Interroge les documents contractuels avec une recherche conversationnelle à l’aide de requêtes en langage naturel et basées sur des dialogues, ce qui facilite la recherche d’informations pertinentes.
    La recherche conversationnelle active les requêtes basées sur :
    • Métadonnées du contrat
    • Contenu disponible dans le document contractuel
    • Recherche combinée dans les métadonnées et le document contractuel
    • Synthèse et questions-réponses sur les documents contractuels
    Limites :
    • Pas de prise en charge de la recherche dans les documents PDF numérisés
    • La fonctionnalité de recherche est limitée aux contrats stockés dans le stockage interne uniquement

    Pour plus d’informations sur l’activation de la compétence, reportez-vous à la section Configurer Now Assist dans Gestion des contrats.

    Vous pouvez utiliser Now LLM Service, Now LLM Long Term Stable models (LTS), Azure OpenAI Google Gemini ou Anthropic Claude sur AWS comme fournisseur de modèle IA pour toutes les compétences et tous les Now Assist agents IA. Utiliser les contrôles de configuration dans Tour de contrôle IA pour définir les options disponibles, puis définir les préférences de niveau de compétence dans le Administrateur Now Assist consoler. Pour plus d'informations, consultez Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    Now Assist dans Gestion des contrats les utilisateurs

    Tableau 1. Utilisateurs
    Utilisateur Description
    Administrateur

    [sn_cm_gen_ai.ai_contract_admin]

    Fournit un accès administratif à Now Assist dans .Gestion des contrats

    S’installe Now Assist dans le Gestion des contrats module d’extension et active les compétences requises.

    Configurateur

    [sn_cm_gen_ai.ai_contract_config]

    Configure les mappages de cas d’utilisation pour l’application Now Assist in Gestion des contrats .
    Prestataire de contrat IA

    [sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller]

    Utilise ces options pour analyser les documents contractuels afin de détecter les écarts et d’extraire Now AssistGestion des contrats les métadonnées des contrats signés.

    Utilise le workflow agentique de gestion du référentiel des contrats pour extraire automatiquement les métadonnées et les obligations des contrats signés et examiner les informations extraites dans un playbook de contrat.

    Utilise la recherche conversationnelle pour interroger le référentiel de contrat en fonction des métadonnées du contrat et pour effectuer une recherche sémantique à l’intérieur des documents contractuels signés à partir du Now Assist panneau.

    Workflow d’extraction des métadonnées

    Le workflow suivant montre comment différents utilisateurs travaillent ensemble pour configurer et extraire les métadonnées du contrat à l’aide de l’application Now Assist in Gestion des contrats .
    1. L’administrateur IA du contrat installe le module d’extension Now Assist ( Gestion des contrats sn_cm_gen_ai).
    2. L’administrateur IA de contrat affecte aux utilisateurs les rôles de prestataire IA de contrat et de configurateur IA de contrat.
    3. Le configurateur IA de contrat configure et active la compétence d’extraction des métadonnées de contrat dans la Administrateur Now Assist console.
    4. Dans les propriétés système, l’administrateur spécifie si l’extraction des métadonnées doit être lancée automatiquement ou manuellement.
    5. Lorsqu’un enregistrement de référentiel de contrat est créé avec un contrat signé, un gestionnaire de contrat ayant le rôle sn_cm_gen_ai.ai_contract_fulfiller lance le processus d’extraction des métadonnées.

      Les propriétés système peuvent également être configurées pour lancer automatiquement le processus d’extraction des métadonnées lors de la création de l’enregistrement du référentiel de contrat. Pour plus d'informations, consultez Configurer les propriétés système pour l’extraction des métadonnées des contrats.

    6. Le gestionnaire des contrats reçoit une notification lorsque l’extraction des métadonnées est terminée.
      Remarque :
      La Metadata extraction-Completed notification n’est pas active par défaut.
    7. Le gestionnaire de contrats sélectionne le bouton Examiner les métadonnées extraites pour afficher les informations extraites dans le IntelDoc visualiseur.
    8. Le gestionnaire des contrats soumet les informations vérifiées pour les mettre à jour dans le référentiel des contrats.
    9. Une fois le processus d’extraction terminé, l’onglet Résultats de l’extraction s’ouvre sur l’enregistrement du référentiel de contrat et affiche l’état des informations traitées.

    Workflow de l’analyse des contrats

    L’exemple de workflow de bout en bout suivant montre comment différents utilisateurs collaborent pour configurer et examiner le contrat à l’aide Now Assist de Gestion des contrats.

    1. L’administrateur IA du contrat installe le Now Assist fichier dans Gestion des contrats.
    2. L’administrateur IA de contrat affecte aux utilisateurs les rôles de prestataire IA de contrat et de configurateur IA de contrat.
    3. Le configurateur IA de contrat configure et active la compétence d’analyse de contrat dans la Administrateur Now Assist console.
    4. Le configurateur IA de contrat mappe les groupes de questions aux clauses actives de la bibliothèque de clauses, mappe les questions aux réponses attendues, puis mappe le cas d’utilisation à des tables spécifiques.
    5. L’exécuteur IA du contrat lance l’analyse du contrat à l’aide de Now AssistGestion des contrats.
    6. L’application Now Assist dans Gestion des contrats analyse le contrat et identifie les clauses non standard et manquantes.
    7. Le prestataire IA du contrat examine l’analyse et accepte ou ignore les clauses suggérées.
    8. Le prestataire IA de contrat peut également ajouter les clauses manquantes à partir de la bibliothèque de clauses.
    9. Le prestataire IA du contrat termine la tâche de révision.

    Now Assist en Gestion des contrats avantages

    Tableau 2. Now Assist en Gestion des contrats avantages
    Avantage Fonctionnalité principale Rôle
    Extrayez automatiquement les métadonnées clés des contrats signés et mettez à jour le référentiel des contrats, ce qui améliore la précision et l’efficacité. Extraction des métadonnées Prestataire IA de contrat
    Minimisez les écarts et réduisez les délais d’exécution en identifiant les clauses non standard et manquantes dans le document contractuel. Analyse du contrat Prestataire IA de contrat
    Extrayez automatiquement les obligations des contrats signés et créez des enregistrements d’obligations dans le référentiel des contrats pour suivre et remplir les responsabilités spécifiées dans un contrat. Extraction de l'obligation Prestataire IA de contrat
    Localisez les informations et les aperçus du contrat à l’aide de requêtes en langage naturel sur les métadonnées du contrat et les documents signés. Cela permet de résumer et de récupérer rapidement les informations contractuelles. Recherche conversationnelle Prestataire IA de contrat